Sehr gutes und schmackhaftes Abendessen, jedoch an der Preisobergrenze. Die Angestellten begegnen den Gästen mit professionell-routinemäßiger Freundlichkeit, wie man sie in einem mittelklassigen Hotel auch erwartet. Nur zwei ältere Mitarbeiterinnen in der Weinstube haben uns durch ihre individuelle und persönliche Ansprache und Freundlichkeit überrascht.
Das Abendessen wie gesagt gut bis sehr gut. Das Frühstück würde ich eher als durchschnittlich bewerten, sowohl von Auswahl, als auch von der Qualität her. Dass die Zubereitung von Spiegeleiern ( mit gebratenem Speck schon gleich gar nicht!) nach gut halbstündlichem Hin und Her letztendlich nicht möglich war, stellt der Hotelleitung und den Verantwortlichen der Gastronomie kein gutes Zeugnis aus. Die Beschwerde darüber wurde mit rotinemäßigem Bedauern abgetan.
Routinemäßig, aber ohne großes Engagement. Beschwerdevordrucke, wie sie meistens in den Hotelzimmern ausliegen, waren dort nicht vorhanden!
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Liebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir haben uns Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen genommen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht, wie sonst bei uns üblich, mit einer professionellen Leistung überzeugt haben und haben den Vorfall selbstverständlich im gesamten Team besprochen. Wir hoffen dennoch Sie bei einem nächsten Besuch neu zu begeistern. Pfalzhotel Asselheim & Team
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