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Stefan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel hat nicht unseren Erwartungen entsprochen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war ganz o.k. , Hotel war für unseren Reisegrund nur bedingt geeignet ( Radfahren u. Wellness), mehr Tagungshotel als Urlaubshotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer zum Innenhof, ruhig, ansprechend ausgestattet, gute Matratzen,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dienstags: ital. Buffet, reichlich aber kein besonders Highlight, Dolce teiweise richtig daneben, (Tiramisu fast flüssig, Panna Cotta mit Spargel" ungenießbar" ) Tisch auf der Terasse sehr abgelegen , weiter Weg zum Buffet, mußten sehr lange auf Bedienung warten,


    Service
  • Schlecht
  • unterschiedlich !! sehr netter und freundlicher Empfang, tropfendes Syphon am Anreisetag wurde sofort repariert, Rechnung nicht korrekt. Fehler von uns nicht gleich gemerkt, falscher Beleg vom Anreisetag (nicht der Beleg den ich unterschrieben habe). Hinweis auf Fehler wurde von Mitarbeiterin ignoriert da schon mit Karte bezahlt worden sei.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel war von unserem Wohnort sehr gut zu erreichen (1,5h). Keine Gaststätten o. Restaurants vor Ort. Grünstadt zu Fuss , Bad Dürkeim mit Bahn gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna sehr klein aber sonst ganz o.k., keine Info. in den E-Mails das Massagen und sonstige Wellnessanwendungen nicht möglich sind, trotz Werbung auf Internetseite,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Asselheim ist ein Ortsteil von Grünstadt und ist fussläuflig in 10 minuten zu erreichen. Es tut uns leid, dass die Mitarbeiterin bei der Rechnung nicht richtig reagiert hat. Gerade unser Pastabuffet ist ein sehr beliebtes Buffet mit abwechselungsreichen Köslichkeiten, schade dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Bezüglich der Massagen oder weiteren Wellnessanwendungen weisen wir bereits bei Buchung auf die Terminierung hin, auch wir müssen da planen. Wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Pfalzhotel Asselheim & Team