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Sarah (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Okay... aber keine Weiterempfehlung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Buffet ist überschaubar aber man hat immer was gefunden und es war auch lecker..Klimaanlage im Zimmer sehr laut...Animation kaum vorhanden, wenn man sie dann mal gesehen hat, waren sie eher lustlos..am Pool watergym oder Warerpolo, wobei Waterpolo nur schnell ein paar Leute gesammelt wurden, dann war der Animateur wieder verschwunden und die Gäste haben im Wasser dann etwas gespielt.. Sauberkeit am Pool verbesserungswürdig...Fliesen bei den Liegen am kleben...Shows eintönig und langweilig...Beispiel: Orientalshow, eine Bauchtänzerin, die 5 mal hintereinander den gleichen Tanz macht, nur das Lied ändert sich...kein Getränkeservice, man steht Schlange um sich beim Abendessen oder Frühstück etwas zu trinken zu holen..Mittagsbuffett nur am Strand, wo man zu Fuß oder mit Shuttle hinkann..am Pool gibt es entweder ne handvoll Pommes und ein Burger..sehr trocken, keine Sauce, habe gefragt, ob es möglich ist 2 Scheiben Tomaten drauf zu legen..für eine Weiterempfehlung reicht es definitiv nicht...erst Recht nicht mit Kinder...


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback natuerlich gleich an die zustaendigen Personen weitergeleitet. Wir wuerden sehr gerne zu dem ein oder anderen Punkten etwas sagen. Zu den Mahlzeiten, es ist richtig das es am Strand und je nach Auslastung Mittagessen gibt, im moment jedoch auch im Hauptrestaurant, auch haben wir taeglich wechselnde Buffet Themen Abende wie BBQ, Mexikanisch, Orientalisch usw. auch haetten Ihnen unsere a la Carte Restaurants zur verfuegung gestanden, welche von den Meisten Gaesten sehr gut angenommen werden und nachweislich auch fuer diese gut waren auch haette Ihnen unsere Kueche gerne weiter geholfen denn bekanntlich sind Geschmaecker sehr verschieden weswegen wir auch eine Gewuerzbar am Buffet haben welche jeder Gast nutzen kann. Sie haben auch mit unserer Gaestebetreuung gesprochen und nichts davon erwaehnt, immer gesagt alles sei ok. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie noch eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager