Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essensbuffet in punkto Auswahl und Qualität sehr mangelhaft! Abendunterhaltung lustlos , Programm kaum korrekt angeschrieben (Location, Beginnzeiten). Tennisplätze kaum gewartet und teilweise gefährlich und trotz Intervention an der Rezeption und Guest Relation keine Verbesserungen.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd M |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Bernd M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfuellen konnten. Ihre negativen Anregungen werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und im gesamtem Team besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig ist. In Bezug auf den Tennisplatz, kann man diesen natuerlich nicht von heute auf morgen sanieren, wie Ihnen unsere Gaestebetreung auch mitgeteilt hat. Wir haben uns diesen Kretikpunkt aber auch angenommen und auch Ernst genommen und werden dort auch Handlungen vornehmen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wuenschen Ihnen alles gute fuer die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria
