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Tommy (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Strand
Zu teuer für den Service!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv ist, dass das Hotel eher Abseits von Trubel liegt, jeder der schon mal auf Phi Phi war, weiß wovon ich rede. Wir wurden vom Pier ageholt und bei der Abreise wieder zum Pier zurück gebracht. Das Personal ist nett und bemüht aber nicht wirklich kompetent. Wir hatten ein Deluxe Bungalow gebucht, welches von der Ausstattung sehr gut und geräumig war. Der Abfluss des Waschbeckens im Bad war jedoch defekt, wobei das ganze Wasser ausgelaufen ist (was nicht wirklich störend war da es direkt in die Dusche geronnen ist), aufgrund unserer Reklamation wurde es auch prompt "repariert", leider hat es am nächsten Tag wieder nicht funktioniert. Die Zimmerreinigung hat das Personal auch nicht wirklich ernst genommen, trotz des augehängten Schildes wurde unser Zimmer weder gereinigt noch die Handtücher gewechstelt. Erst auf personliche Aufforderung wurde es auch erledigt. Im großen und ganzen ist das Hotel von der Ausstattung ok, jedoch für den Preis von 80Euro/Nacht lässt der Service sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tommy
    Alter:26-30
    Bewertungen:4