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Margot (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Bungalow veraltet und heruntergekommen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hatten Gartenbungalow. Total veraltet und heruntergekommen. Das Bad die reinste Katastrophe. Amaturen verrostet. Dusche als Schutz ein alter Stoffviohang. Und in der Dusche hing neben der Duschstange ein Durchlauferhitzer an dem die Stromkabel sichtbar waren. Da kann man sich nun vorstellen wie wir geduscht haben. Das hat an der Rezeption aber niemand gestört als wir unsere Anliegen vorgebracht haben. Der einzige Kommentar war, dass sie ausgebucht sind und kein anderen Bungalow frei wäre. Und um die Probleme hat sich keiner gekümmert. An der Haustür und den Fenstern waren mindestens 3 cm Schlitze. Wir konnten am Abend kein Licht brennen lassen ansonsten hätten wir Moskitos ohne Ende die durch die kaputten Fenster eindrangen. Besonders im Bad war es schlimm. Hab dann die Schlitze mit Kosmetiktücher ausgestopft. Moskitonetz über dem Bett gab es auch nicht. Dafür sahen wir an den Wänden von unseren Vorgängern massig tote Mücken kleben. Bei unser Ankunft sah der Pool an der Rezeption schon ein bisschen grün aus und am nächsten Tag war er gekippt. Es hat sich keiner darum gekümmert und von wegen umwälzpumpe, dies hatte der Pool nicht. Er wurde die ganzen 7 Tage, die wir dort waren gesperrt, er sehr schrecklich aus und wahrscheinlich ist er immer noch nicht gesäubert worden. Frühstück war wirklich nicht der Hit. Und vor allem wurde auch nicht auf Hygiene geachtet. Die Wurst lag ungekühlt in den Behältern und Fliegen fanden großen Gefallen daran. Wir sind wirklich nicht verwöhnt aber so ein Hotel mit diesen Bungalows, grauenhaft. Doch ein positives gab es auf jeden Fall: das Meer ist ein Traum, wie in der Karibik. Einfach herrlich!!!! Nur wenn das Resort nicht wäre ! Nie mehr wieder!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfach schrecklich!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie in der Kantine


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wurden ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wunderschöne Umgebung. Doch leider zieht sich die Fahrt von Phuket mit Schnellboot über eine Stunde hin


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war ganze 7 ragen gesperrt. Algen hatten große Freude


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Margot, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. Your comments are important to us, and we take them seriously as we continuously strive to improve our services and facilities. We hope to have the chance to welcome you back in the future and provide you with a much better experience. Best regards, Nawarat Pewon Executive Assistant Manager