- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Rahmen eines New York-Trips haben wir noch 2 Nächte im Phoenix Park Hotel in Washinton D.C. verbracht. Eine sehr schlechte Wahl. Die etwas unfreundliche und deutlich desinteressierte Dame am Empfang teilte uns das Zimmer mit der Nummer 915 zu. Als wir darin unsere Koffer abstellten, bemerkten wir sofort einen konstant andauernden, ohrenbetäubenden Lärm, der sich anhörte, als würde ein Schnellzug unter dem Zimmer entlangfahren. Wir gingen sofort zur Rezeption zurück, um dort um ein anderes Zimmer zu bitten. Die Dame teilte uns mit, dass der Lärm wohl von der Klimaanlage käme, das Hotel jedoch ausgebucht sei und sie nichts machen könne. Wir hakten nach und sie gab uns einen Schlüssel für Zimmer 601. In diesem war es zwar leise, aber dafür war es auch sehr(!) viel kleiner als unser vorheriges Zimmer mit einem winzigen Bett. Noch einmal an die Rezeption, noch einmal die Aussage, das Hotel sei ausgebucht, sie könne nichts machen. Als Entschädigung könnten wir 2 Getränkegutscheine für die angeschlossene Irische Bar des Hotels bekommen.. Nach langem hin und her bot uns die Dame noch Zimmer 901 an. Genauso klein mit einem genauso winzigen Bett. Wir kapitulierten und gingen auf unser Schnellzug-Zimmer. Es war schon spät am abend und ich hatte einfach keine Nerven mehr. Mein Mann wollte aber noch nicht aufgeben, ging noch einmal an die Rezeption und kam nach kurzer Zeit mit den Schlüsseln für ein weiteres Zimmer zurück. Dieses war groß, hell, mit einem riesigen Bett und vorallem: leise! Was mich auch sehr störte, war, dass das ganze Hotel, inklusive der Zimmer, in den 2,5 Tagen unseres Aufenthalts penetrant nach Fisch roch. Nicht sehr angenehm. Ich lasse aber auch ein gutes Haar an diesem Hotel: Die Lage ist fantastisch! 2 Minuten Fußweg zur Union Station, 10 Minuten Fußweg zum Kapitol und gemütliche 20 Minuten bis zum weißen Haus und dem Washington Monument. Washington gerne wieder, aber nie wieder dieses Hotel!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Janine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |