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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Niemals wieder!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Rahmen eines New York-Trips haben wir noch 2 Nächte im Phoenix Park Hotel in Washinton D.C. verbracht. Eine sehr schlechte Wahl. Die etwas unfreundliche und deutlich desinteressierte Dame am Empfang teilte uns das Zimmer mit der Nummer 915 zu. Als wir darin unsere Koffer abstellten, bemerkten wir sofort einen konstant andauernden, ohrenbetäubenden Lärm, der sich anhörte, als würde ein Schnellzug unter dem Zimmer entlangfahren. Wir gingen sofort zur Rezeption zurück, um dort um ein anderes Zimmer zu bitten. Die Dame teilte uns mit, dass der Lärm wohl von der Klimaanlage käme, das Hotel jedoch ausgebucht sei und sie nichts machen könne. Wir hakten nach und sie gab uns einen Schlüssel für Zimmer 601. In diesem war es zwar leise, aber dafür war es auch sehr(!) viel kleiner als unser vorheriges Zimmer mit einem winzigen Bett. Noch einmal an die Rezeption, noch einmal die Aussage, das Hotel sei ausgebucht, sie könne nichts machen. Als Entschädigung könnten wir 2 Getränkegutscheine für die angeschlossene Irische Bar des Hotels bekommen.. Nach langem hin und her bot uns die Dame noch Zimmer 901 an. Genauso klein mit einem genauso winzigen Bett. Wir kapitulierten und gingen auf unser Schnellzug-Zimmer. Es war schon spät am abend und ich hatte einfach keine Nerven mehr. Mein Mann wollte aber noch nicht aufgeben, ging noch einmal an die Rezeption und kam nach kurzer Zeit mit den Schlüsseln für ein weiteres Zimmer zurück. Dieses war groß, hell, mit einem riesigen Bett und vorallem: leise! Was mich auch sehr störte, war, dass das ganze Hotel, inklusive der Zimmer, in den 2,5 Tagen unseres Aufenthalts penetrant nach Fisch roch. Nicht sehr angenehm. Ich lasse aber auch ein gutes Haar an diesem Hotel: Die Lage ist fantastisch! 2 Minuten Fußweg zur Union Station, 10 Minuten Fußweg zum Kapitol und gemütliche 20 Minuten bis zum weißen Haus und dem Washington Monument. Washington gerne wieder, aber nie wieder dieses Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2