- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich halte mich daran, das Wesentliche, was man vielleicht sonst nicht in der Bewertung findet zu schreiben: vorneweg sei gesagt, dass alles Geschmackssache ist. In diesem Hotel hatten wir das Gefühl, dass der Wohlfühlfaktor sehr damit zusammenhängt, wo man einquartiert wird. Zuerst hatten wir das Zimmer 676 bekommen, das groß war und von der Ausstattung her aber schon etwas abgewohnt (Die Bettwäsche hatte Löcher, weil sie schon zerschlissen war). Das Zimmer lag auf einem Gang und die Türklinken lassen sich beim Verlassen nicht herunterdrücken. Demnach hat man auch keine Ruhe, wenn ständig die Tür eines Zimmers auf dem Flur ins Schloss kracht. Bis in die Nacht war das der Fall und morgens ab halb 7 in etwa. Ruhe hatten wir da nicht. Die Anlage liegt direkt in der Einflugschneise, wer da empfindlich ist, sollte das beachten (Flieger gehen bis in die Nacht rein). Uns störte das jetzt nicht. Schlimmer ist die Beschallung durch die abendliche Fantasia-Show, die ist garantiert bis 23 Uhr und das JEDEN ABEND, immer die gleiche Show. Die Tickets werden draussen in anderen Anlagen verkauft und ich schätze, dass bis zu 1000 Leute in die Arena passen, die allabendlich mit Bussen angekarrt werden. Terrassentür aufmachen war nicht, dann waren die Moskitos da oder die Beschallung oder beides und die Flieger dazu. Halleluja! Die Liegen am Pool werden ab halb 7 mit Handtüchern belegt. Kommt man um 8 Uhr, hat man schier keine Chance auf eine Liege. Unserer Reklamation bez. des Zimmers kam man an der Rezeption sofort nach, da das Hotel zu unserem Aufenthalt aber überbucht war und Leute schon im Jungle Aqua Park (Nachbarhotel)untergebracht waren, konnte man uns nicht gleich ein anderes Zimmer zur Verfügung geben, war aber bemüht. Nach einer weiteren Nacht konnten wir dann umziehen in Zimmer 447. RUHE! Endlich. Großes Zimmer (Tanzsaal - wir legen keinen Wert darauf eher auf Sauberkeit und Ruhe), die Terrasse genauso groß. Darauf aufhalten konnte man sich leider nicht, weil die Tauben alles verschmutzt hatten. Ich schätze, das Zimmer hatte an die 40qm und die Terrasse auch noch einmal. 4 Parteien auf dem Flur - das war angenehm. Man bot uns sogar an, dass man Poolliegen auf die Terrasse stellt. Das haben wir nicht in Anspruch genommen. Es gibt auch Zimmer, die ein festes Dach über der Terrasse haben, da hat man die Tauben dann nicht, da machen dann auch Liegen Sinn. WLAN-Empfang in der Hotelanlage: Tageszeitenabhängig kommt und geht das Netz, aber es funktioniert mal mehr und mal weniger gut und kostet nichts. Bester Empfang morgens und abends dann in der Nähe der Rezeption. Im Nachbarhotel zahlt man für die halbe Stunde 7 Euro! Beim Essen ist es wie bei den Zimmern. Für jeden Geschmack etwas dabei, auch vom Ambiente - sofern es eines gab. Das Hauptrestaurant gleicht einem Bienenstock. Italienisches, Marokkanisches und Chinesisches Restaurant gibt es auch noch. Für jeden etwas dabei. Wer hier schreibt, es gäbe immer das Gleiche, den frage ich, was er Zuhause isst? Es gibt alles (ausser natürlich Schwein) und das in verschiedenen Variationen und auch sehr schmackhaft. Wir haben uns immer gegen halb 8 beim Italiener draussen platziert (nettes Ambiente, dann sind auch die Kids schon satt) und wir sind dann in die verschiedenen Restaurants und haben geschaut, wie das Angebot ist. Als gelernte Köche können wir nicht meckern. Was man manchmal untern den Gästen beobachtet ist hingegen grenzwertig und das gilt FÜR ALLE NATIONEN! Zur Freundlichkeit des Personals sei gesagt, dass es auch unfreundliche Leute gab. Es gilt hier nicht: 'wie man in den Wald hineinruft....' Wir hatten das Gefühl, dass die Leute einfach genervt sind. Da kann mir auch keiner mit dem Verdienst kommen, wir sind alle nicht versklavt! Es gibt Dinge, die gehen einfach nicht. Da möchte ich an erster Stelle einmal Ali an der Pizzastation im italienischen Restaurant erwähnen, der einmal vor mir auf den Boden ausspuckte. Da war mir der Appetit vergangen. Danke Ali! Das geht gar nicht. Zum Spa-Bereich gibt es auch noch etwas von uns zu sagen. Es laufen zwei Leute herum, die Massagen verkaufen zum Preis wie Deutschland. Letztendlich haben wir dann für 5x 40 Minuten, was nur 35 effektiv waren 110 Euro bezahlt anstatt 150, die verlangt wurden. Gehalten wir leider nicht, was versprochen wird, es wir auch nicht gefragt, ob man irgendwelche Beschwerden hat. Wenn ich 3x die gleiche Anwendung habe, und 3x unterschiedliche Masseurinnen, dann ist das nicht so toll. Ich hatte nach der 2. Behandlung um meine Emy (Masseurin Nummer 1) gebeten, dass ich die wieder haben darf, das wurde versprochen und dann kam Ruby. Jede hatte eine andere Technik drauf. Die zweite Masseurin kam 10 Minuten verspätet, weil sie auf der Toilette war und die 10 Minuten hatte mein Mann zeitgleich schon seine Massage während ich wartete. Nicht, dass ich dann die 10 Minuten hinterher bekommen hätte - NEIN, wir waren zeitgleich fertig. Der Massagenverkäufer Mohamed verspricht etwas, was dann die blonde Dame an der Spa Rezeption jedes Mal in eine Diskussion enden lässt. Man muss ihr immer erklären, was man mit Mohammed abgemacht hat. Ja, auch Sauna und Dampfbad sind mit dabei, aber nur, wenn es im Auftragsbuch säuberlich eingetragen wurde, ansonsten Diskussion. Müßig! Erholung geht anders. Wenn dann noch bei der Massage selbst die Türe offen steht und neugierige Gäste lauthals vorbeitraben und laut reden, dann hilft das beste R E L A X nichts. Ich bat dann irgendwann mal, man möge doch die Türe schliessen, dann klappt es vielleicht auch mit dem Relaxen. Fazit: nicht dass Sie nun denken, es hätte uns nicht gefallen. Ausser dem Erwähnten war alles soweit gut, wie ich anfangs schon schrieb - alles Geschmackssacke. Wir werden nicht wieder kommen, fühlen uns in dem Örtchen El Gouna wesentlich wohler. So eine große Anlage ist nichts für uns. Deshalb werden wir sie auch nicht weiterempfehlen. Wie schon geschrieben, alles Geschmackssache! Positiv sei noch erwähnt, dass die Gäste von bestimmten Veranstaltern (z.B.1-2 fly) den Wasserpark der Nachbaranlage auch nutzen können. Die Wasserrutschen sind echt toll und die Karten würden sonst pro Person 27 Euro kosten (Essen ist inklusive). Und noch einen Tipp: tauschen Sie Dollar, kaufen Sie sich das Visum direkt am Bankschalter in der Ankunftshalle - da kostet es nur 15 Dollar! Einige Reiseveranstalter verlangen unverschämt hohe Preise bei sich am Stand.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute Anna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 57 |

