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Nico
Verreist als Paar • August 2023
Es war Mal schön..... und dann kam Neverland.....
3,9 / 6

Allgemein

Seit dem Zusammenschluss mit Jungle Aqua und water valley ist dieses Hotel für mich von einer 9/10 auf eine 6/10 gefallen , es ist unglaublich wie blind und taub die Verantwortlichen scheinbar sind. Am besten die abgerissene Mauer an der Kirmes wieder hoch ziehen und das Alf wieder als alleinstehendes Hotel anbieten. Das Abendprogramm, Essen, Animation etc ist einfach nur noch lächerlich wenn man ein paar Jahre zurück denkt . Und von Qualitätsmanagement sowie Gästebetreuung die Bestätigung bekommen, dass sich die immer gleichen Beschwerden häufen und es warscheinlich auch ein Alf so nicht mehr lange geben wird ...schade ich war immer gern hier aber wenn ich wieder komme dann nur noch wegen den Menschen , Sayed, Mahmoud , Saudi , alle Poolboys


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer und roomboys sind top


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Qualität der Speisen hat in den letzten Jahren immer mehr abgenommen, Auswahl ebenso, dieses Jahr wurde nicht 1 x in 15 Tagen der Grill angemacht


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Die wenigen Gesichter die man aus den letzten Jahren kennt stehen immer noch für Qualität und Service


Lage & Umgebung

Lage ist sehr angenehm, nicht zu zentral trotzdem alles erreichbar


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt viele Pools, der Activpool hat in den letzten Jahren sehr gelitten , keine 3 Sterne


Strand

Strand ist eine Mischung aus Stein und Sand , absolut ausreichend, die Strandbar genauso


Wellness

Wellness und Spa ist zu empfehlen, gute Preise wenn man vernünftig handelt


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Animation war dieses unterirdisch , einer der versucht alles zu reißen dazu 4 Mädels die gefühlt keinen Bock haben - ohne Nabil wäre es eine 0/10 gewesen ... absolut gemacht für diesen Job


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Late Checkout kostet neuerdings extra , nicht gerechtfertigt und passt zum abnehmenden Gesamtbild


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Nico
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Nico, Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Standard zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Die genannten Kritikpunkte haben wir an unser Management weitergeleitet und werden unser Bestes tun dies zu verbessern. Abschließend hoffen wir, dass wir Sie wieder in unserem Hotel Alf Leila wa Leila by Neverland begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserung zu zeigen. Ihr Hotelmanagement