Aus DeutschlandGrundsätzlich kann ich dieses Hotel weiterempfehlen, vor allem die Atmosphäre und das Personal in den Restaurants und der Bar im Eingangsbereich (Zwischengang). Was mir überhaupt nicht gefallen hat ist der Empfang bei Ankunft. Wir sind gegen 23:30 Uhr angekommen und uns wurde nach der langen Reise nicht einmal ein Getränk angeboten. Außerdem hat uns der Reiseleiter im Schuttlebus vom Flughafen zugesagt, dass wir bei Ankunft noch etwas zu essen bekommen würden oder etwas auf dem Zimmer vorfinden würden. Beides ist nicht geschehen. Hier sollte man dringend etwas ändern. Auch die Deutschkenntnisse an der Rezeption sind noch verbesserungswürdig.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne-Lore |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Anne-Lore, Grüße vom Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten, und das gesamte Neverland-Team freut sich, dass Sie die großartigen Bemühungen anerkannt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts und haben Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit dem Ziel, Ihnen ein Neverland-Erlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department
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