Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada

Die Anlage ist sehr weitläufig und bietet insbesondere für Familien mit Kindern viele Möglichkeiten. Für Kinder ist vor allem der große Rutschenpark ein echtes Highlight und sorgt tagsüber für viel Abwechslung. Zu beachten ist jedoch, dass das Hotel nicht direkt am Strand liegt. Aufgrund der Größe der Anlage sind die Wege teilweise entsprechend lang. Am Abend wirkt die Anlage hingegen eher ruhig. Ab etwa 17 Uhr gibt es nur noch eingeschränkte Freizeitmöglichkeiten. Zusätzliche Angebote wie beispielsweise Minigolf oder andere Aktivitäten fehlen leider. Für kleinere Kinder steht lediglich ein Spielplatz zur Verfügung, zudem gibt es einige Billardtische (gegen Gebühr), die genutzt werden können. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, sauber und funktional, jedoch ohne besondere Highlights oder moderne Ausstattung. Abschließend möchten wir festhalten, dass wir beim nächsten Aufenthalt eher wieder auf ein anderes Hotel der Pickalbatros-Gruppe zurückgreifen würden, wie beispielsweise das Pickalbatros White Beach Resort oder das Beach Albatros Resort. Beide Anlagen bieten aus unserer Sicht einen deutlich höheren Komfort sowie mehr Annehmlichkeiten. Der Preisunterschied ist unserer Meinung nach gerechtfertigt und spiegelt sich in der Qualität und dem Gesamterlebnis wider.

Die Zimmer befinden sich überwiegend in kleineren Gebäuden mit etwa drei Etagen, die sich über die gesamte Anlage verteilen. Einen Aufzug gibt es nur im Haupthaus – in den übrigen Gebäuden sind Treppen zu nutzen. Dies sollte man insbesondere bei An- und Abreise mit Gepäck berücksichtigen. Das Personal hat beim Transport der Koffer unterstützt, was sehr positiv hervorzuheben ist. Dennoch ist dies aufgrund der baulichen Gegebenheiten für Gäste wie auch für das Personal mit entsprechendem Aufwand verbunden. Die Zimmer selbst sind zweckmäßig eingerichtet und sauber, jedoch eher einfach gehalten. Moderne Ausstattung oder besondere Highlights sind nicht vorhanden, erfüllen aber ihren Zweck für einen angenehmen Aufenthalt.

Die Gastronomie im Hotel ist insgesamt in Ordnung, bewegt sich jedoch eher im durchschnittlichen Bereich. Die Auswahl ist vielfältig, sodass grundsätzlich jeder etwas Passendes finden kann. Verbesserungsbedarf sehen wir vor allem bei der Abendverpflegung. Hier hat uns eine Auswahl an kalten Speisen wie Aufschnitt oder Käse gefehlt, um auch einmal eine leichtere Mahlzeit einnehmen zu können. Das Angebot war überwiegend auf warme Speisen ausgerichtet. Die Restaurants sind zudem sehr groß und weitläufig gestaltet. Dadurch entstehen teilweise längere Wege beim Zusammenstellen des Essens, was insbesondere zu Stoßzeiten etwas unruhig wirken kann. Insgesamt ist die Qualität solide, jedoch ohne besondere kulinarische Highlights.

Der Service im Hotel ist insgesamt stark vom jeweiligen Mitarbeiter abhängig. Es gab Tage, an denen das Personal sehr aufmerksam, freundlich und bemüht war – insbesondere im Restaurant- und Barbereich. An anderen Tagen hingegen wirkte der Service deutlich zurückhaltender, sodass man sich teilweise eher im Selbstbedienungsmodus wiedergefunden hat. Eine gleichbleibende Servicequalität war somit nicht immer gegeben. Auch das Thema Trinkgeld scheint nicht mehr den gleichen Einfluss zu haben wie früher. Während man vereinzelt sehr guten Service erlebt hat, ließ sich dieser nicht durchgehend oder gezielt beeinflussen. Insgesamt ist der Service in Ordnung, jedoch mit deutlichen Schwankungen.

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand. Ein Zugang zum Meer ist jedoch über einen Shuttle-Service zum Schwesterhotel möglich, was grundsätzlich gut organisiert ist, jedoch zusätzliche Planung erfordert. In der direkten Umgebung des Hotels gibt es nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten. Fußläufig erreichbar ist lediglich ein Geschäft mit festen Preisen. Weitere Einkaufs- oder Ausgehmöglichkeiten sind nicht vorhanden, sodass man für Aktivitäten außerhalb der Anlage auf Taxi, Uber oder organisierte Transfers angewiesen ist. Ein weiterer Punkt ist die Nähe zum Flughafen. Das Hotel liegt in der Ein- und Ausflugschneise, sodass Flugzeuge regelmäßig sichtbar und je nach Wind- und Flugrichtung auch hörbar sind. Die Geräuschkulisse variiert, ist jedoch zeitweise deutlich wahrnehmbar. Insgesamt ist die Lage eher ruhig und abgeschieden, jedoch mit Einschränkungen hinsichtlich Strandnähe, Umgebung und gelegentlicher Fluggeräusche.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Pool- und Freizeitanlage ist insgesamt sehr großzügig gestaltet und bietet mit den zahlreichen Rutschen für jedes Alter passende Möglichkeiten – insbesondere für Kinder und Familien ist hier viel geboten. Ein deutlicher Kritikpunkt ist jedoch die Situation rund um die Liegen an den Pools. Trotz vorhandener Hinweisschilder, dass das Reservieren von Liegen nicht erlaubt ist und Handtücher entfernt werden sollen, wurde dies in der Praxis nicht umgesetzt. Wer nicht bereits früh am Morgen (gegen 7 Uhr) eine Liege reserviert hat, hatte kaum eine Chance, später noch eine freie Liege zu finden. Viele Liegen waren über Stunden hinweg lediglich mit Handtüchern belegt, ohne tatsächlich genutzt zu werden. Eine konsequente Kontrolle oder Durchsetzung der Regeln fand nicht statt, sodass sich dieses Verhalten etabliert hat. Besonders kritisch empfanden wir, dass teilweise bereits am Vorabend Liegen organisiert wurden. Nach unserer Beobachtung wurde dies vereinzelt sogar durch Poolpersonal unterstützt, wodurch sich die Situation zusätzlich verschärft hat. Für Gäste, die sich an die Regeln halten möchten oder nicht frühzeitig reservieren wollen, ist dies sehr frustrierend und schränkt die Erholung deutlich ein.