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K (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

An sich ein tolles Hotel, was man guten Gewissens weiterempfehlen kann. Aktuell sind viele Einheimische da, diese sind sehr rücksichtslos, das war etwas anstrengend. Wenn man seine Erwartungen etwas zurück schraubt, hat man eine schöne Zeit :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten ein Familienzimmer, das war sehr groß und modern gestaltet. Es war auch sauber, jedoch blätterte der Putz von der Decke, Schubladen ließen sich nicht öffnen ohne dass sie einem entgegen fiel und ein Kühlschrank funktionierte überhaupt nicht und bei dem anderen Kühlschrank schloss die Tür nicht richtig. Es funktionierte auch keins der beiden Telefone. Die Mängel würden gemeldet, aber leider nicht behoben. Mohammed vom Hauskeeping war sehr freundlich und zauberte aus den Handtüchern immer wieder schöne Tiere.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • das Essen war gut, man findet immer wieder etwas Gutes zu essen. besonders gut war das italienische Restaurant beim Vista. Man darf aktuell auch in jedem Hotel die Mahlzeiten einnehmen


    Service
  • Schlecht
  • der Service in den Restaurants ist sehr schlecht, wir kannten dies schon von unserem Aufenthalt von vor zwei Jahren und sind deshalb mit einer anderen Erwartungshaltung hingefahren, haben unsere Getränke selbst gezapft und dann war das für uns in Ordnung. für ein bisschen Trinkgeld bekommt man von den Life Guards jeden Morgen die Liegen reserviert, was sehr angenehm ist. Was sehr nervig ist, sind die verschiedenen Anbieter/Verkäufer die an den Pools und am Strand herumlaufen und ein klares "NEIN" nicht akzeptieren. Sei es für Ausflüge, Massage, Maniküre, Pediküre oder sonstiges... man wird am Tag im Durschnitt sechs Mal genervt. Gerade wenn man neu angekommen ist und gerade die Liege belegt hat, wird man innerhalb von fünf Minuten von drei verschiedenen Verkäufern angesprochen, die einem das gleiche anbieten, das ist wirklich sehr nervig. Besonders negativ vorzuheben ist "H.", auch H. genannt, er verkauft verschiedene Touren am Strand. Dieser ist ein Lügner und Betrüger, wenn wir euch einen Tipp geben dürfen, bucht keine Tour bei Ihm. Wir buchten eine Tour mit Glasscheiben unter Wasser und einem Schnorchelstop von 20 Minuten, auf den Bildern wurde uns ein schönes modernes Boot gezeigt mit einer Rutsche für die Kids, die beim Schnorchelstop benutzt werden sollte. Unser Sohn freute sich sehr auf die Tour, besonders auf das Unterdeck mit den Glasscheiben, da man durchweg ja Fische beobachten könne und natürlich auf die Rutsche beim Schnorchelstop die vom oberen Deck ins Meer führte. Die Tour sollte drei Stunden gehen und kostete als "Spezialpreis natürlich" 30€ p.P. und 10€ für meinen vierjährigen Sohn. Mehrfach ein Tag vor der gebuchten Tour haben wir H. nochmal getroffen, erkundigten uns ob alles wie gebucht funktioniert, er teilte uns dann mit, dass wir um die geplante Uhrzeit um zehn leider das Schiff ohne Rutsche haben, ob wir um 14:00 Uhr mit fahren möchten, das wäre dann definitiv das Schiff mit der Rutsche, dem stimmten wir dann zu. Wir wurden zur Tour abgeholt, das Schiff war von oben bis unten verrostet, runter zu den Glasfenstern durften man nicht, es wurde ca. 200m raus gefahren, dann durften wir für ca. 15 Minuten runter, ein Taucher lockte mit Futter die Fische an, dann sollten wir hoch zum schnorcheln, die Rutsche gab es natürlich nicht, aufgrund der Überfüllung, sind wir leider nicht sofort ins Wasser gekommen, als wir endlich drin waren, mussten wir nach 10 Minuten auch schon wieder raus, die Anker wurden eingezogen und es ging zurück in den Hafen und wir saßen auf der Rückfahrt natürlich auch wieder nicht an den Scheiben sondern oben im Verkaufsbereich. Eine völlig überteuerte Tour die definitiv nicht dem entsprach was uns versprochen wurde


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • das Hotel liegt mitten im Nichts, wenn man etwas erleben möchte, muss man mit dem Bus oder Taxi fahren, jedoch sind die Wege bis zb. in die Stadt Hurghada, Senzo Mall oder Aquarium in sehr kurzer Zeit zu erreichen, auch zu Fuß ist es machbar 😊 Zum Hoteleigenen Strand läuft man ca. 10 Minuten oder man fährt mit dem Shuttlebus, der fährt in regelmäßigen Abständen. Jedoch ist der Strandabschnitt nicht besonders schön, auch der Schnorchel Abschnitt ist alles andere als schön. Da lohnt es sich eher einen Ausflug zu machen 😊


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gibt in unmittelbarer einiges zu entdecken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:K
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kim, das Aqua Blu Resort Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt haben, um Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Auch freut es uns sehr, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben, ein ausführliches Feedback hier auf Holidaycheck zu hinterlassen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist unser oberstes Ziel, wir freuen uns sehr, das dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns auch im nächsten Urlaub auswählen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Team des Aqua Blu