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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Strand
Absolut nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein

lifeguard immer vor Ort, sehr sauber, Sicherheitsmann am Eingang freundlich und hilfsbereit Con: alles andere - Essen schlecht, die Köche würden in DE nicht Mal als Tellerwäscher durchgehen, im Zimmer Defekte, Wasser eiskalt, Mitarbeiter alle schlecht gelaunt, offensichtlich ein Hotel für Russen weil alle Mitarbeiter etwas Russisch sprechen und die Gäste auch vor allem Russisch. Grotteschlechte Organisation, All incl mehr Schlecht als Recht 4 Sterne völlig zu unrecht. Rooms: Groß, Klimaanlage und Kühlschrank defekt, diverse Lampen defekt Walkability: Nichts als Schutt Food & drinks: Sehr schlecht


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die ständige Präsenz der Rettungsschwimmer sowie die Freundlichkeit unseres Sicherheitspersonals geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass viele andere Aspekte Ihres Aufenthalts – insbesondere das kulinarische Angebot, die Zimmerausstattung und der Service – nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden wir an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Organisation und das Gästeerlebnis zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität und den Komfort bieten konnten, und wir hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Pckalbatros Aqua Park Resort