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Daniel(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Mieses Hotel/nicht zu empfehlen
1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Erster Eindruck gut. Dann Baustellen Flugzeug Lärm und heruntergekommen. Nach außen hin alles auf schön gemacht beim ankommen. Hotel ist veraltet.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Schlecht bis mies


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Essen immer wieder gleich hin und wieder gibts ne Abwechslung


Service

Das Personal ist sehr freundlich


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Baustelle am kompletten Pool rutschen immer wieder aus


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park

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