Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada

Liebe Lisa, wir senden Ihnen sonnige Grüsse aus dem Aqua Park Resort in Hurghada und bedanken uns herzlich, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Leider haben Sie in Ihrem Feedback beschrieben, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren- dies bedauern wir sehr. Aus Ihrer Bewertung ging heraus, dass Sie mit der Reinigung und dem Fernsehprogram unzufrieden waren. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass dies mit dem zuständigen Department des Housekeepings ausführlich besprochen wurde und wir möchten sicher gehen, dass dies nicht erneut vorkommt. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erkrankt sind, wir können Ihnen aber garantieren, dass dies nicht mangelnder Hygiene liegt. Hierfür haben wir regelmäßige angekündigte und unangekündigte Qualitätschecks welche, nicht zuletzt, über die Britische Firma "Cristal" geprüft und regelmäßig mit sehr guten Resultaten ausgezeichnet. Wir hoffen, dass Sie sich mittlerweile wieder gut Erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pickalbatros Aqua Park Management