Aus DeutschlandWir sind das 9 mal hintereinander im Aqua Park weil es uns sehr gut gefällt. Aber dieses mal gibt es was, das nicht sein kann. Es gibt im Aqua Park nicht ein einziges beheiztes Pool. Man kann zwar ins Nachbar Hotel aber man hat Aqua Park gebucht und gezahlt. Wenn wenig Gäste da sind habe ich Verständnis dafür das man sparen möchte aber wenigstens ein, nur ein Pool müsste möglich sein. Gäste die zum ersten mal hier sind und nicht so gut bescheid wissen (Pool Nachbar Hotel) und Kinder haben werden nicht gerade begeistert sein. Es gibt auch keine technischen Probleme, das wurde vom Service Personal bestätigt!! Also ganz ganz schlecht!!!!! Wir kommen aber trotzdem das 10 mal wieder.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns bereits zum 9. Mal gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Aqua Park weiterhin so gut gefällt! Wir möchten Sie darüber informieren, dass in unseren Aqua-Parks "Aqua Vista" und "Aqua Blue" zwei Kinderpools und ein Erwachsenenschwimmbecken beheizt sind. Wir verstehen, dass das Fehlen beheizter Pools in anderen Bereichen Unannehmlichkeiten verursachen kann, besonders für Familien mit Kindern, und werden dies bei künftigen Verbesserungen berücksichtigen. Was den Zugang zu den Pools im Nachbarhotel betrifft, verstehen wir, dass dies nicht die bequemste Lösung für unsere Gäste, besonders mit Kindern, ist. Wir hoffen jedoch, dass unsere beheizten Pools in "Aqua Vista" und "Aqua Blue" Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten. Wir schätzen Ihre Treue und bedanken uns für Ihr Verständnis. Es wird uns eine Freude sein, Sie auch zum 10. Mal bei uns begrüßen zu dürfen, und wir werden alles daran setzen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer und komfortabler zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Pickalbatros Aqua Park Resort Team
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