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Marlies (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Traumanlage, Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

tolles Hotel mit gigantischen Wasserpark - kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Upgrade von Low-Cost-Zimmer auf ein Familienzimmer mit nur wenigen Metern zum Pool erhalten. Die Zimmer sind sehr sauber, gepflegt und auch die Betten, Matratzen sehr komfortabel. Wir dachten erst, der Kühlschrank funktionierte nicht, aber als wir Bescheid gegeben hatten kam innerhalb von 10 Minuten ein Techniker um nachzusehen. Auch die Türe musste man fest zumachen und als wir das einmal nicht machten hat uns am nächsten Tag gleich ein Security darauf angesprochen und sich die Türe angesehen ob die Türe auch verschließbar ist. Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, die man selbst regulieren kann, einem großen TV und wir hatten ein Extrazimmer für unsere Tochter dabei. Der Zugang direkt von der Terrasse zu einem der vielen Pools fanden wir sehr angenehm. Ich fand die Zimmer etwas hellhörig, ständig, auch Nachts, knallte eine Türe zu, lag aber ab den Gästen und kann vom Hotel auch nicht beeinflusst werden...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war gut und abwechslungsreich, auch für Kinder immer was zu finden. Man hatte die Möglichkeit drinnen, klimatisiert, oder draußen zu essen. Dann gab es noch das marokkanische Restaurant, das asiatische und marokkanische Küche angeboten hat. Hier war es etwas angenehmer, da ruhiger. Im Hauptrestaurant ging es manchmal etwas gehetzt, laut und stressig zu, hatte etwas von einer Bahnhofshalle, was aber sicher auch an den Gästen gelegen hat. Es gab Hähnchen In allen Variationen, frisch gemacht auch Fisch, Kebab, und in der Früh auch Crepes frisch zubereitet sowie div. Eierspeisen, ein großes Salat- und Nachspeisenbuffet. Für jeden was dabei. Ausserdem bot man das Neverland--Restaurant an, das wir jedoch nicht besuchten. Dort fand jedenfalls immer eine Show statt.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich habe noch nie so einen guten Sevice erlebt wie in dieser Anlage. Man fühlte sich wie Könige. Sobald wir das Restaurant betraten, kam jemand un für uns einen Platz zu suchen und uns zu bedienen obwohl doch Selbstbedienung war. Die Kellner und Köche waren sehr freundlich und bemüht einem einen schönen Urlaub zu machen. Das Zimmerperonal ebenso. Sehr gründlich gereinigt, Wasser aufgefüllt, sogar ab und zu ein 7up dazugestellt. Die Reinigungstruppe hatte immer ein freundliches Lächeln bereit. Grundsätzlich fand ich, dass sehr viel Personal unterwegs war. An jedem Pool stand mind. 1 Life-Guard, der es sehr genau nahm mit reinspringen.... aber man fühlte sich sehr sicher. An der Rezeption und in der Lobby war der Service auch top. Eine Dame, Karla, kontaktierte uns und hat uns das Gefühl gegeben, dass uns jeder Wunsch erfüllt wird. Eine sehr nette, kompetente und zuvorkommende Dame. Ich hatte das Gefühl, dass wir bevorzugt behandelt wurden. Vielleicht lag es daran, dass sonst sehr viele Arabische Gäste da waren...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert nur ca. 30 Minuten, da wir eine Pauschalreise gebucht haben hat die Abholung um 5 Uhr früh auch einwandfrei funktioniert. Der Reiseleiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Anlage hat gleich bei der Ankunft in Staunen versetzt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlanlagen waren top gepflegt, sauber und für jeden was dabei. Man fand immer eine Liege und wurde auch nicht von Verkäufern belästigt. Das Wasser fand ich etwas zu warm (war bestimmt über 30 °C) und daher weniger erfrischend aber entspannend. Die Wasserqualität war toll, (bereits um halb 5 Uhr früh habe ich einen Angestellten gesehen, der die Pools reinigt). Es gab Pools für kleine Kinder, größere, Nachtschwärmer, Schwimmer, zum Ballspielen und natürlich die Rutschen und die Wasserspiele für Kinder. Ein Traum für jedes Kind.. Die Musik fand ich teilweise zu laut. Durch die Mitbenutzung des Nachbarhotels, dass unweit von den Zimmern lag wurde einem nicht langweilig. Abends gab es einen Film für Kinder, Mini-Disko und täglich eine Show (Feuershow, Fakir,...) Ausserdem konnte man Mini-Golfen uns Tischtennis-spielen, einen Sportplatz gab es und für Kinder einen Spielplatz, der gleich bei den Zimmern war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marlies, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre Empfehlungen bezüglich des Hotels und der angebotenen Dienstleistungen im Albatros Aqua Park und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gut für Sie war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Hektik und das laute Verhalten der Gäste im Hauptrestaurant verursacht wurden. Unsere Zimmer sind nicht schallisoliert, wir entschuldigen uns für etwaige Geräusche, die nachts aus anderen Zimmern kommen. Wir würden uns freuen, Sie im Albatros Aqua Park wiederzusehen und freuen uns darauf, gemeinsam neue großartige Erinnerungen an eine wundervolle Zeit in Sharm El Sheikh zu schaffen! Alles Gute Hotel management.