Sauberkeit und Service der Mitarbeiter ist fast unschlagbar. Abendessen leider zu eintönig. Nachtisch hat nur die Geschmacksrichtung süß.
Sehr sauber und verhältnismäßig geräumige Zimmmer. TV hatte nur 2 Programme in eigener Sprache, Minibar war etwas angefroren, Schranktür ließ sich schlecht öffnen/schliessen. Türkarte funktionierte gefühlt selten.
Zwar kurze Fahrt vom Flughafen, aber sonst nichts in der Nähe und Strand nicht zu Fuß erreichbar
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Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihre lobenden Worte zu unserem Service bedeuten uns viel. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den TV-Programmen, der Minibar, der Schranktür und der Zimmerkarte erlebt haben. Seien Sie versichert, dass wir diese Punkte umgehend an unser technisches Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise zur Abwechslung beim Abendessen und zu den Desserts nehmen wir sehr ernst. Gemeinsam mit unserem Küchenteam werden wir daran arbeiten, die Auswahl für unsere Gäste zu erweitern. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen Pickalbatros Aqua Vista
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