- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die 3 zusammengeführten Hotels sind recht in Ordnung. Jedoch passt für mich der Preis für ein 4 Sterne Hotel nicht. Dafür bekommt man auch schon ein 5 Sterne Hotel!
Unser Zimmer war ausreichend ausgestattet-kein Luxus oder Schickimicki. Die Zimmertüren waren alle defekt und wurden von jedem regelrecht zugeknallt (morgens, mittags, abends, nachts). Das Personal (Reinigung und Gärtner/Hausmeister) haben so dermaßen laut gestritten oder sich unterhalten -keine Ahnung- als würden sie mitten im Zimmer stehen. Die Betten waren mehr schlecht als recht. Haben uns damit abgefunden. Das Reinigunspersonal war aber echt top -muss man sagen!
Die 3 Sterne sind eher wegen dem Personal als wegen dem Essen. Das Essen war okay (mein Subjektives empfinden -geschmäcker sind verschieden). Aber kaum Abwechslung und keine Hygiene. Gläser und Besteck werden überall mit den Händen angefasst. Das scheint aber völlig normal zu sein.
So etwas Inkompetentes und freches habe ich noch nirgends erlebt! Die Rezeption vom Aqua Vista waren unterirdisch schlecht. Kaum auf englisch verständigen können und dann haben sie die Platte von vorne abgespielt. Ein paar Schlägwörter und das war’s. Wie bei einem Chatbot! Wir haben schon um 12 Uhr ausgecheckt und waren aber aufgrund des Nachtfluges noch den ganzen Tag im Hotel. Erst wollten sie uns schon um 21 Uhr aus dem Hotel haben. Dann wollten sie uns nicht gehen lassen durch die Security -wahrscheinlich um nochmal abzukassieren! Ich durfte die Anlage nicht verlassen ehe ich mein Checkout -was ich ja schon getan hatte- mit der Rezeption geklärt hätte. Und das ganze neben meiner Frau und Kindern -die regelrecht Angst bekommen haben. Da ist mir nach dem Gespräch (Chatbot wiederholt nur aber versteht nichts) mit der Rezeption die Hutschnur geplatzt und ich bin dann zum Taxi mit meiner Familie und eingestiegen und weg. Meine Wut hat dem Security Typen wahrscheinlich auch Angst gemacht -der hat sich dann nicht mehr getraut. Daher nie wie Aqua Vista und Pickalbatros!!!
Es sind ca. 15 Autominuten vom Flughafen entfernt. Um das Hotel rum ist tatsächlich garnichts. Die nächste „Attraktion“ war die 3,5 km entfernte Senzo Mall (Haben 7€ für Hin- und Rückfahrt bezahlt -Taxifahrer vor dem Hotel). Ansonsten kann man Ausflüge buchen über die Agentur, Hotel oder eigenständig über Tripadvisor o.ä.! Daher ist es echt sehr Mau ums Hotel rum im Umkreis von 3-4 km ist nischts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Vom Relaxpool bis hin zur Abenteuerrutsche, Kinderbecken, Fitnessstudio, Gravelbike Verleih, Olympisches Sportbecken, Sportkurse und sogar eine Laufstrecke war vorhanden. Aktivitäten wie Tischtennis, Tennis, Fußball, usw waren auch vorhanden. Manches war zeitlich eingeschränkt und auch teilweise gegen Gebühr.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cetin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Cetin vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich wünschte, Sie hätten ein besseres Erlebnis gehabt, aber es sind Rückmeldungen wie diese, aus denen wir lernen und die wir zur Verbesserung nutzen. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Anmerkungen an unsere Geschäftsleitung zur Prüfung weitergeleitet haben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so vielen unserer Gäste so ans Herz gewachsen ist. Mit freundlichen Grüßen, Pickalbatros Aqua Vista Resort