Ein Adults-Only-Hotel, in dem man am Pool und in allen Restaurants eine saubere und ruhige Atmosphäre vorfindet. Das Hotel bietet zwischen Pool und Strand eine Animation an, was grundsätzlich eine gute Idee ist. Leider bekommt man dort die ganze Breitseite der Lautstärke des benachbarten White Beach mit seinem Animationsprogramm inklusive Kindergeschrei mit. Großes Lob geht an den Getränkeservice und die Reinigung: Das gesamte Hotel wurde permanent geputzt und auf ein Getränk musste man nie lange wa
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer ist groß und geräumig. Eine große Walk-in-Dusche. Ein Schiebeschrank mit integriertem Safe, der ausreichend Platz bot. Ein großer Fernseher und eine Minibar, die täglich gefüllt wurde. Ein Wasserkocher. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick und einem Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch, der ausreichend Platz bot.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gab das Blu Lounge Restaurant, in dem es asiatische Gerichte geben sollte. Aufgrund der spärlichen Beleuchtung nenne ich es die „Dunkelkammer”. Ich habe dort zweimal gegessen. Es hat mich aber absolut nicht angesprochen. Im Alfredo gab es Frühstück, Mittag- und Abendessen. Morgens gab es guten Kaffee und eine ausreichende Auswahl. Mittags gab es so gut wie keine Abwechslung, bis auf den Grillstand vor dem Restaurant, der immer mal etwas anderes im Angebot hatte. Was mich irritiert hat: Mittags gab es nie ein Nachtischangebot, bis auf Obst. Pudding oder Kuchen gab es dort leider nie. Das Abendessen war aus meiner Sicht im Culina Restaurant am abwechslungsreichsten. Hier gab es auch einen kleinen Stand mit Törtchen. Das À-la-carte-Restaurant war der größte Flop. Ähnlich wie die Blu Lounge war es sehr dunkel gehalten. Es gab ein 3-Gänge-Menü zur Auswahl. Ich hatte einen kleinen Salat, einen sehr kleinen Fisch und ein sehr kleines Törtchen als Nachtisch. Noch nie zuvor bin ich mit Hunger aus einem Restaurant gegangen, hier jedoch schon. Das 24/7-Angebot in der Lobby ist für ein 5-Sterne-Hotel sehr überschaubar. Wer nach 21:30 Uhr ankommt, bekommt hier das einzige Essensangebot. Es gab Suppe, harte Brötchen und trockene Kuchenstückchen, die keinen Schönheitspreis gewinnen würden. In diesem Bereich durfte geraucht werden. Für mich als Nichtraucher ist es ein No-Go, wenn beim Essen geraucht wird. Da das Frühstück erst ab 7 Uhr serviert wird, ist dies die erste Anlaufstelle für alle, die wie ich einen Ausflug gebucht haben oder früh abreisen. Ich war einmal um 5 Uhr und einmal um 6 Uhr in dieser Lobby-Bar. Jedes Mal war die Bar sauber, aber leer. So etwas habe ich in noch keinem 5-Sterne-Hotel erlebt.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Am Pool und am Strand kamen ständig Mitarbeiter vorbei, die einem Friseur-, Spa- oder Ausflugsangebote verkaufen wollten. Wer sich gestört fühlte, musste sich ein rotes Band holen. Wenn diese alle waren, war man den ganzen Tag diesen Leuten ausgesetzt, die einen permanent angesprochen haben. Ich fand das sehr fragwürdig.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Es wurde täglich geputzt. Der Pool wurde von innen gereinigt. Die Gehwegplatten wurden morgens, mittags und abends gewischt. Die Liegen wurden jeden Tag gesäubert.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Auch an den angrenzenden Liegen ist mehr als genug Platz. Das Animationsprogramm kann für Leute, die Ruhe suchen, nervig werden, da vom White Beach und vom Blu Spa unterschiedliche Beschallungen aufeinandertreffen. Was ich an einem Tag sehr grenzwertig fand, war, dass am Morgen im laufenden Betrieb der Weg zwischen den WCs und dem Strand gesperrt wurde, um diesen mit einer lösemittelhaltigen Versiegelung zu beschichten. Dass es keinen Sinn macht, auf einem aufgeheizten Boden eine Beschichtung aufzutragen, da diese aufbrennt, würde mich an dieser Stelle erst einmal amüsieren. Dass die gesundheitsgefährdenden Dämpfe allerdings auf den Strand zogen, wo sich Menschen und Kinder aufhalten, war grob fahrlässig. Wenn man so etwas nicht idealerweise in die Abendstunden verlegt, muss der Strand zwingend gesperrt werden!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
ruhige Atmosphäre
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Praktisch jeder Mitarbeiter hoffte auf ein Trinkgeld, was ich verstehen kann. Allerdings empfand ich das nicht nur in diesem Hotel, sondern im gesamten Gebiet als sehr belastend.
Sehr geehrter Benjamin, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die ruhige Atmosphäre sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Besonders die Anerkennung für unseren Getränke- und Housekeeping-Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Abläufen am Pool und Strand, zu den gastronomischen Angeboten sowie zur Gestaltung einzelner Restaurants nehmen wir sehr ernst. Themen wie Komfort, Vielfalt und eine angenehme Atmosphäre sind für das Urlaubserlebnis entscheidend. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Standards regelmäßig zu überprüfen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Anmerkungen zu den 24/7-Angeboten und zur Ausgestaltung der Restaurants sind wertvolle Hinweise, die wir in unsere internen Besprechungen aufnehmen werden. Wir möchten unseren Gästen ein abwechslungsreiches und stimmiges kulinarisches Erlebnis bieten und werden Ihre Kommentare entsprechend berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die Anerkennung unserer Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein rundum überzeugendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen


