Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Erholungsurlaub mit Abstrichen!!!
4,0 / 6

Allgemein

Eine in der Bauart einzigartige Anlage in Hurgharda.Wir waren nun schon zum dritten mal in diesem Hotel,um uns vom Alltagstress zu erholen.Leider diesmal aber mit einigen Abstrichen gegenüber den Urlauben zuvor.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das gleiche Zimer wie im letzten Jahr,weil das Hotel gerne auf Kundenwünsche eingeht.Sehr schönes Zimmer,sehr sauber und herrlichem Meerblick.Große Panoramafenster unf große Terrrasse.Die Betten waren Sehr bequem,Minibar und Sat Tv,alles war vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider mussten wir auch in diesem Bereich in diesem Bereich sehr große Abstriche machen.Was die Auswahl der Speisen betraf und auch die präsentation der Getränke,besonders Abends.Was gar nicht geht ist zum Beispiel das stellenweise Abends auf der Freiluftterrrasse kein Eis für diverse Getränke zur Verfügung stand und dann später mit einem Wasserglas nachgereicht wurde.Ich bin der Meinung das in diesem Bereich am falschen Ende gespart wird.Hier sollte man immer schauen das man den gewohnten Standart beibehält und nicht in Selbstzufriedenheit verfällt.Dies war in den Jahren zuvor klar besser und man sollte bemüht sein zu diesem Weg wieder zurückzufinden.Einzig die A la Carte Resaurants hielten Ihren gewohnten Standart und sind weiterhin sehr zu empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Personal mussten wir in diesem Jahr feststellen,was besonders die Kellner betrifft,das einige von Ihnen nur zuvorkommend bedienten wenn das Trinkgeld stimmte.Leider wirft dies kein gutes Bild auf dieses Hotel.Den Roomboy der unser Zimmer reinigte müssen wir aber besonders erwähnen,sehr sehr sauber.Unser Zimmer war jeden Tag tip top sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt leider etwas abelegen.Ideal aber zum erholen und entspannen,Die Transfairzeit vom Flughafen beträgt je nach Stopps 20-30 Minuten in etwa.Das Higlight bleibt weiterhin das dieses Hotel über einen eigenen Hafen verfügt,von dem man seine Tauchausflüge und Touren starten kann.Ganz klares Plus gegenüber sonstigen Anlagen in dieser Region.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben und das wir fast alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie bereits zum 2.Mal bei uns Gast waren und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Citadel Azur Resort begrüssen zu dürfen. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager