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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel ausgezeichnet, Essen eher schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren das 5. Mal in diesem Hotel. Das positive vorweg, der Service hat sich echt verbessert. Wir mussten nie lange auf unsere Getränke warten. Auch das Personal war immer recht nett und zuvorkommend. Das ganze Hotel, die Poolanlagen und die Grünanalgen waren wirklich sehr sauber und gepflegt. Das Hotel ist zu 80% in Russischer Hand, die aber nicht negativ aufgefallen sind. Das Essen fanden wir noch nie besonders gut, aber geschmacklich und qualitiv wird es gefühltechnisch immer schlechter. Wir hatten einige Male Rindfleisch probiert, aber das Fleisch war weder zu schneiden noch zu kauen. Im Hauptrestaurant "Citadel" war das Essen auch fade und recht geschacklos, aber wenigstens hatte es mehr Auswahl an Gerichten. Was für uns in einem 5 Sterne Hotel gar nicht geht, ist dass man eine Platikflasche Wasser ohne Glas serviert bekommt. Die Nachtischauswahl war im Vergleich zum Vorjahr sehr reduziert und eigentlich immer das Selbe. Im Strandrestaurant gabe es täglich nur ein Wechselgericht, ansonsten Pasta, Pizza und Pommes und Salat. Meistens wurde das Hackfleisch in sämtlichen Variationen angeboten und das oben erwähnte Rindfleisch. Im Vorjahr gab es auch vor dem Restaurant noch 1-2 Grillstationen, die komplett gefehlt hatten. Was uns aber recht enttäuscht hatte war das Abendprogramm. Zuerst kam die Minidisco (20:15 Uhr) mit den täglich immer gleichen Kinderlieder (zum Schluß konnten wir Sie schon auswendig), danach waren die 30-40 minütigen Abenveranstaltungen dran (Feuerschlucker und Tanzshows), danach kamen zweit/drittklassige Sänger zum Einsatz, bei denen nie jemand getanzt hatte. Wir fanden auch, dass die Zeit vom Abendessen zur Erwachsenen Unterhaltung viel zu lange ist, da man in der Zwischenzeit auch nicht viel machen kann. Das Animationsteam, war mit wenigen Ausnahmen nicht aktiv und sind einfach nur in der Gegend herumgelaufen. Zum Schluß wurden wir dann noch sanft aufgefordert eine positive Bewertung bei Google abzugeben. Wir mussten einmal wegen Sturm an den Infinity Pool ausweichen. Dort gab es vor unserer Nase mehrere Aktivitäten (Wassergymnastik, Tanzunterricht etc.) Die extreme Teknomusik mit einer wahnsinnigen Lautstärke war für uns unerträglich, man konnte sich nicht einmal unterhalten. Am Strand gab es eine durchgehend rote Flagge, auch als es windstill war. Mit den oben genanten Abstriche war es für uns dennoch ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein etwas abgewohntes Deluxe Zimmer mit einigen kleinen Macken, aber ansonsten ganz OK.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Tischtennisplatte und drei Billiardtische


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Albatros Citadel Resort zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht immer erfüllt haben. Unser Team und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Probleme werden mit den zuständigen Fachbereichen besprochen und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen Aylin Gästebetreuung Albatros Citadel Resort