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Nana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Prima - aber keine 5 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hotel das leider ein wenig in die Jahre gekommen ist. Zimmer waren ok - Wäschewechsel regelmäßig - Minibar immer aufgefüllt - wir haben uns wohl gefühlt. LAGUNE top, Massagen super, Mitarbeiter freundlich und sehr bemüht - aber bemühen reicht leider nicht. Personal braucht dringend eine "starke" Hand. 30 Kellner und davon 20 mit Handys beschäftigt. Sauberkeit im Hauptrestaurant ließ zu wünschen übrig. (Essen vom Vortag noch morgens unter den Tischen) - Vieles wurde schlichtweg übersehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nana
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Citadel Azur Resort zu bewerten. Ich moechte mich auch fuer Ihre Kommentare bedanken, denn nur so ist es uns moeglich uns stetig zu verbessern und uns den Kundenwuenschen anzupassen. Ihre Kommentare habe ich bereits an die zustaendigen Manager weitergeleitet. Mein Team und ich wuerden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Citadel Azur Resort begruessen zu duerfen! Vielen Dank Khaled Sadek General Manager