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Elke
Verreist als Freunde • Oktober 2024
Sehr großes Hotel mit einem sehr kleinen Strandabschnitt zum baden
3,0 / 6

Allgemein

Uns war das Hotel deutlich zu groß. Man muss sehr viel laufen und auch die entsprechende Zeit hierfür einplanen. Das Personal ist zwar meistens freundlich, jedoch wartet man meistens doch sehr lange auf das Personal bis man eine Bestellung abgeben darf. Ebenfalls fanden wir das Essen nicht überdurchschnittlich gut und den Strandabschnitt eher unterdurchschnittlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war groß und sauber


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Es stehen verschiedene Restaurants zur Verfügung. Wir haben alle Restaurants getestet. Wir fanden es schade, dass Abends nie Fisch frisch gegrillt wurde. Es gab zwar Fisch aber dieser war entweder mariniert oder in einer Soße. Bisher haben wir es aus anderen Hotels gekannt, dass abends Fisch oder auch Hähnchen gegrillt wurde.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Die meisten Mitarbeiter waren nett und haben Englisch verstanden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Der Strandabschnitt von diesem Hotel ist zwar groß aber man kann leider nur an sehr wenigen Stellen in das Wasser gehen bzw. Schnorcheln. Auch von dem Hausriff haben wir uns mehr erhofft. Hier gibt es in Ägypten schönere Strandabschnitte und Hausriffe.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam

Wir haben uns eine Massage inkl. Hamam gebucht. Leider war das Hamam an diesem Tag defekt!


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben. Das Citadel ist fuer seine luxorioese Groesse bekannt und auch genau so in allen Hotelbeschreibungen erklaert, allerdings haben wir einen Shuttlebus der alle 15-20 Minuten faehrt, bzw auf Abruf auch unsere Club Autos. Bezueglich des Essens und des Services haben wir die Kommentare an das verantwortliche Personal weitergeleitet um dementsprechend zu handlen, dennoch haetten wir uns gefreut, wenn Sie dies vor Ort bei unserem Personal bereits angesprochen haetten, sodass wir direkt haetten reagieren koennen. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlichst fuer Ihre Bewertung. mit freundlichen Gruessen Hotelmanagement