Pickalbatros Citadel Resort

Ein traumhaftes Hotel mit tollen Stränden und vielen Riffen (Super für Schnorchel-Fans) und dem besten Service in ganz Hurghada.

Die Zimmer sind sehr geräumig und alle zur Meerseite gerichtet. Wir haben ein Zimmer mit 3 Erwachsenen (Doppelbett und Zustellbett) bewohnt und der Platz war absolut ausreichend. Nur das Badezimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber und funktionell. Es gab auch eine große Terrasse mit Meerblick. Eine Minibar, welche täglich mit Softdrinks, Bier und Wasser bestückt wurde, war ebenfalls inklusive.

Das Essen im Hotel ist sehr unterschiedlich. Die Hauptrestaurant machen das Essen für die breite Masse. Das sieht man leider auch an der Qualität. Es ist relativ eintönig, aber geschmacklich völlig in Ordnung. Auch aufgrund von Corona wird sich der Standard sicher nach unten reguliert haben. Die Themen-Restaurants sind dagegen aber wirklich sehr sehr gut. Vor allem das italienische und asiatische Restaurant kann man empfehlen. Alles was wir dort gegessen haben; war geschmacklich sehr gut. Auch das Mittagsangebot im italienischen Restaurant war toll. Wenn sowohl Geschmack, als auch der Service stimmen, verbringt man gern mehr Zeit als üblich beim Essen… es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei.

Der Service im Hotel war wirklich top. Wir machen seit 10 Jahren regelmäßig Urlaub in Ägypten und haben bereits einige Hotels kennengelernt. So zuvorkommend und höflich wie in diesem Hotel wurden wir noch nirgends behandelt. Von der Rezeption angefangen bis hin zu den Mitarbeitern des Recreation-Teams oder den Mitarbeitern der Zimmerreinigung war alles super. Besonders hervorheben muss man dabei den Service im italienischen Restaurant. Dort werden einem die Wünsche wirklich von den Augen abgelesen. Unser Kellner Ibrahim hat sich zu jeder Zeit um alles gekümmert, sogar Tee gebracht weil es eine Magenverstimmung gab oder am Abend bereits Getränke vorbereitet, weil er wusste was wir trinken werden. Einfach ein Service der seinesgleichen sucht. Auch am Strand haben Mohamed und Khalifa alles gegeben, um uns einen schönen Urlaub zu bereiten. Selbst mit frisch geschnittenem Obst wurden wir überrascht. Alles in allem der beste Service, den wir jemals in einem Hotel erlebt haben. Allein dafür würden wir immer wieder kommen.

Die Lage des Hotels ist ein wirklicher Traum. Es liegt außerhalb von Hurghada, aber nur 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Rings um das hotel ist ausschließlich Wüste. Keine Hotels dicht an dicht, wie man es in Hurghada ja gewohnt ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab viele Ausflugsmöglichkeiten und Angebote, welche wir aber nicht in Anspruch genommen haben. Die Strandverkäufer sind wirklich nett und auch nicht aufdringlich. Wenn man nichts kaufen will, unterhalten sie sich trotzdem mit einem. Das hat uns gut gefallen. Wer aber nicht gestört werden will, kann sich bei den Strandmitarbeitern ein rotes Band holen und dies an den Schirm machen. Dann wird man nicht angesprochen.