Pickalbatros Citadel Resort

Dieses war nun schon unser 5ter Aufenthalt im Citadel. Aber wir werden trotzdem versuchen, eine objektive Bewertung abzugeben. Denn... würde es uns dort nicht gefallen, wären wir ja auch nicht 5 Mal dort gewesen. Das Hotel mit seinen ca. 500 Zimmern nimmt etwa 2km Strand in Anspruch. So ist auch bei voller Auslastung immer ein ruhiges Plätzchen zu finden. Die Hotelanlage ist sauber und gepflegt, nur sollten hier und da mal Renovierungsarbeiten stattfinden. Es ist kein KO-Kriterium, aber es muss auch nicht sein, dass in der Dusche die Farbe von der Decke abblättert. Die AI-Leistungen sind wie in allen Prospekten beschrieben: Gut und reichlich. Im Vergleich zu unseren ersten Urlauben konnten wir feststellen, dass sich die Zahl der osteuropäischen Besucher verringert hat. Zu unserer Reisezeit schätzte ich auf 50-60 Prozent deutschsprachige Gäste. Das durchschnittliche Alter der Gäste liegt wohl so zwischen 40 und 60 Jahren. Ein paar Sachen zum Bedenken: -Trinkgeld in Euro-Hartgeld ist eine nette Geste...aber mal ehrlich...was würden wir hier in Deutschland mit ägyptischen Münzen anfangen? Besser sind kleine Scheine in ägyptischen Pfund oder Dollar. -die oft schon in Bewertungen erwähnten Badeschuhe sind ein Muss -Brille und Schnorchel nicht im Hotel kaufen---zu teuer! -man sieht immer wieder Gäste mit Gehbehinderungen. Auch wenn die Bemühungen des Personals beispielhaft sind, würde ich davon abraten. -als Reisezeit würden wir Ende März bis Anfang Mai, und Ende September bis Anfang November empfehlen. Sommermonate mit über 40 Grad und ggf. ohne Wind...sind was für Hartgesottene Alles in Allem...wie kann es anders sein, empfinden wir das Preis/ Leistungsverhältnis als gut. Last but not least: Die 5 Sterne sind Landeskategorie. Somit auch nicht mit einem Steigenberger in Deutschland zu vergleichen.

Da wir bisher nur ein Deluxe-Zimmer bewohnten, können wir auch nur ein solches bewerten. Mit seinen über 75 Quadratmetern ist es größer als manche Wohnung. Trotzdem schafft es die Klimaanlage, eine erträgliche Temperatur zu erreichen. Die dazugehörige Terrasse (etwa 30qm) ist mit 2 Stühlen und einem Tisch ausgestattet. Nochmal zum Zimmer: Wer in seinem Urlaub gern das TV nutzt, sollte wissen, wir hatten nur 2 deutschsprachige Programme. Hat uns nicht gestört...aber das nur zur Info. Zum Zimmer gehört auch ein Wasserkocher mit dem man Tee oder Kaffee zubereiten kann. Das nötige Equipment (Kaffee, Tee, Zucker und Milchpulver) wird täglich aufgefüllt. Die große Dusche im Bad sowie die restlich WC-Einrichtung wird ebenfalls jeden Tag geputzt und sämtliche Handtücher gewechselt.

Außer dem Hauptrestaurant, in dem morgens und abends gespeist wird, gibt es noch drei andere Lokale: Brasilianer, Italiener und ein Fischrestaurant. Diese sind im AI enthalten, aber man muss sie Tags vorher reservieren. Im Hauptrestaurant gibt es die Mahlzeiten immer in Buffetform. Je nachdem, wann eine Schale oder ein Topf getauscht wird, kann es auch schon mal nur noch lauwarm sein. Aber es ist immer reichlich und vielfältig. Nicht alles schmeckt jedem. Eben wie zu Hause....nur die Auswahl ist größer. Nach der Benutzung werden die Tische in der Regel neu eingedeckt und die Tischwäsche getauscht. In den Stoßzeiten kann es aber mal vorkommen, dass auch noch ein kleiner Fleck vom Vorgänger zu sehen ist. Auch diese Jungs haben eben nur 2 Hände. Es gibt Themenabende wie ägyptisch, international, französisch u.a.. Getränke werden am Tisch serviert. Da kann man auch schon mal 5 Minuten auf eine Bedienung warten. Uns hat das nichts ausgemacht, wir waren ja nicht auf der Flucht. Mittagessen im Harbor Inn....direkt am Hafen. Man kommt immer etwas derangiert dorthin....vom Strand oder vom Pool eben. Aus diesem Grund ist diese Lokalität auch nicht so "formell". Plastikbecher...etc.. Übrigens: Besondere Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, war uns auch immer Trinkgeld wert. Die ägyptische Mentalität hat ein ganz besonderes Verhältnis zu Trinkgeld. Vielleicht VOR Urlaubsantritt mal eine Stunde in Google zu verbringen, lässt manchem ein Licht aufgehen.

Das Servicepersonal, seien es die unzähligen Bedienungen oder das Reinigungspersonal, waren immer sehr freundlich und im Bereich ihrer Möglichkeiten hilfsbereit und engagiert. Dazu möchten wir noch erwähnen: Wie man in den Wald hineinruft...so schallt es auch wieder hinaus. Diese Leute arbeiten wie wir...wenn denn unser Urlaub wieder zu Ende ist. Behandeln Sie sie also so, wie auch Sie bei Ihrer Arbeit behandelt werden möchten. Das zahlt sich aus! Leidlich englisch zu sprechen ist immer von Vorteil, obwohl sich im Laufe der Jahre immer mehr deutsch durchsetzt. Russisch spricht da nahezu jeder fließend. Zimmerreinigung und die damit verbundene Auffüllung der Minibar waren immer ohne Tadel. In unserem Fall aber leider zwischen 15 und 16 Uhr- die Zeit unseres verdienten Mittagsschlafes-. Aber schließlich kann nicht überall gleichzeitig als Erstes geputzt werden. Die wenigen Beschwerden (fehlende Toilettenbürste und nicht funktionierende Minibar), wurden umgehend erledigt.

Auf Grund der Weite des Citadels sind die Wege zum Strand oder in die Lokalitäten natürlich unterschiedlich. Innerhalb von 2 bis 15 Minuten sollte man aber jeden Platz im Hotel erreicht haben. Falls nicht, der Hotelbus, der alle Viertelstunde seine Runde macht...schafft das ganz bestimmt. Der Transfer vom Flughafen dauert etwa 30 Minuten, abhängig davon, wie viele Hotels vorher noch angefahren werden. Das Citadel liegt ganz einsam am Ende einer langen Hotelreihe und so ist man meist der Letzte im Bus. Zu Fuß ist außerhalb des Hotels nichts zu machen. Da muss man schon den Shuttlebus oder ein Taxi bemühen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Anlage werden diverse verschiedene Aktivitäten angeboten. Tauchen, Quad fahren, Massage und auch ein Fitnessstudio. Aber Achtung: Nicht alles ist im AI enthalten. Wer über ein erhöhtes Sicherheitsbedürfnis verfügt, sollte sich eine Fahrt mit so einem Quad nochmal überlegen. Ein deutscher Tüv-Beamter kann da schon mal ohnmächtig werden. Die lustigen Spielchen des Animationsteams kann ich dagegen sehr empfehlen. Boccia, Dart, Volleyball, Wassergymnastik etc., sind immer sehr lustig. Zur Zeit sind auf Grund des deutschsprachigen Besucheranteils auch 2 deutsche Animateure vor Ort (Pascal und Lukas). Der Strand kann wohl nicht mit dem in der Karibik verglichen werden. Er besteht zumeist aus Abrieb von Korallen und aufgeschüttetem Sand. Wir haben ihn aber dem Pool vorgezogen....weil hier nämlich mehr Fische im Wasser sind *smile*. Liegestühle, Sonnenschirme und Windschutz gibt es überall am Strand. Vervollständigt wird das durch dicke Auflagen auf den Liegen und den mit der "Towelcard" zu erhaltenden Strandtücher. Duschen und Toiletten in dem Bereich werden mehrmals täglich gereinigt.