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Franz-Josef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist relativ neu, hat aber schon viele Baumängel. Das Hotel steht allein und hat keine Nachbarhotels, daher auch keine Infrastruktur außerhalb der Anlage. Für uns war das Hotel nach einer Nilkreuzfahrt OK. Vermutlich war das Hotel durch die Umbuchungen von Taba (wie auch wir! ) wegen der Reisewarnung gut besucht. Durch die kurzzeitig vom Hotel nicht planbare deutliche höhere Anzahl an Gästen, war das Servicepersonal manchmal überfordert. (zu wenig Personal für die Gästeanzahl) Wir hatten den Eindruck dass die Bedienung in dem Hauptrestaurant an der Grenze der Leistung arbeitete, dafür ein großes Lob. Als Nationalität dominierten russische Staatsbürger. Ansonsten hauptsächlich Schweizer und Deutsche. Das Hotel ist sehr weitläufig und man sollte gut zu Fuß sein, wenn man auf den angebotenen Shuttle Service, wie wir, verzichtet. Architektonisch ist die Anlage stimmig gebaut, bis auf die zu Beginn erwähnten Baumängel wie starke Risse in den Treppenanlagen, dadurch teilweise lose Fliesen usw. den Treppenanlagen usw.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz-Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort