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Reneé (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Wenn es wieder wird wie es letztes jahr war !!!!!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ein traumhaftes ambiente, nur zum letzten jahr ist es nicht vergleichbar waren letztes jahr im juni, das essen war letztes jahr viel besser, viele frische sachen bezw. speisen, die sauberkeit des zimmers war viel besser, es klebte 8 tage die zahnpasta an der selben stelle im waschbecken, wir haben höflich angefordert das wir nur cola light am zimmer brauchen, es klappte in 14 tagen genau 2x, die aufmerksamkeit der leitung hat etwas nachgelassen, das freundliche personal macht vieles wett, das spa top, die poolbar und pool top, die life gards höflich und sehr hilsbereit , ich hatte mich verletzt und sie waren sehr um einen besorgt,die ertse strandbar höflich freundlich, anmerken möchte ich noch das nicht die russen schlimm sind sondern die einheimischen, 1 mann 2 frauen 15 fleischteller gefüllt mit jeweils einer speise, die haben sich einfach das fast ganze buffet auf den tisch gestellt gegegessen haben sie mit finger und nicht mal ein achtel des tellers gegessen das war einfach unverschämt , sogar die kellner schämten sich für ihre landsleute.......und entschuldigten sich für deren benehmen.......wo doch vor nicht allzulanger zeit sich schlimmes in diesen schönen land ereignete... sie sollen sich holen was und wieviel sie wollen nur dies sollte nicht vorkommen... was ich noch schade finde ist die kleidung überall wird beschrieben das man sich am abend entsprechend kleiden solle .... kurze badeshort und trägerlose shirt gehörten zur TAGESORTNUNG KEINER SAGTE WAS obwohl wir es mehrmals reklamierten bei der geschäftsleitung...... voriges jahr war es anderes da legte man wert darauf schade das hotel hat so ein tolles flair......einfach schade ich hoffe es ändert sich was...... werden es im juni 2015 sehen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reneé
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Sonnige Grüße vom Albatros Citadel Resort. Vielen Dank für Ihre E-Mail und dass Sie sich erneut für unser Resort entschieden haben. Bitte beachten Sie, dass die nachstehende Anfrage an unser System gesendet wurde, und wir werden unser Bestes tun, um sie gemäß unserer Hotelverfügbarkeit am Ankunftsdatum zu erfüllen, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie in dem kleinen Paradies, das wir haben, willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung