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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Wiederholungstäter ;-)
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach bereits zwei ausführlichen Bewertungen beschränke ich mich diesmal auf ein kurzes Statement: Wir sind irgendwie verliebt ins Citadel mit seiner wundervollen Architektur, der Weitläufigkeit, den großen Zimmern mit Meerblick, den vielfältigen Aufenthalts- und Bade- bzw. Schnorchelmöglichkeiten, dem guten Essen, der liebenswerten Gästebetreuung und dem tollen Servicepersonal! Überall wurden wir herzlich und aufmerksam behandelt. Wir fühlen uns im Resort fast wie zu Hause und werden auch in 2016 wieder dorthin reisen und unsere Seelen baumeln lassen. UAI ist umfassend: WLAN, Bademäntel und Schlappen auf den Zimmern, Safe, tägliche Auffüllung der Minibar, unbegrenzt Zutritt zu den Restaurants (nach Voranmeldung) Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Speisen im Hauptrestaurant waren meist kalt - daran sollte unbedingt gearbeitet werden. Neuerungen: Das Café Mozart hat nun bis 23 Uhr geöffnet. In schönem Ambiente haben wir dort oft abends gesessen und würden uns freuen, wenn dort zukünftig auch ein Glas Wein angeboten werden könnte. Tipps: Badeschuhe nicht vergessen Freies WLAN in der Lobby, Fun Bar und Café Mozart , freier Zugang auf den Zimmern über IP-Telefon und entsprechendes Kabel möglich Wer am Strand nicht angesprochen werden möchte, besorge sich beim Handtuchservice ein rotes "Band" für den Sonnenschirm Bereits bei unserem ersten Besuch haben wir uns für das kostenfreie APG-Programm (Azur Preffered Guest) angemeldet und erhalten neben gelegentlichen Infos über das Hotel sowie Geburtstagsgrüßen auch weitere Annehmlichkeiten beim Aufenthalt - sehr empfehlenswert! Noch ein Wort zur Guest Relation: Immer präsent und ansprechbar - steht nicht nur während sondern auch schon vor dem Urlaub für Wünsche, Anregungen und Kritik immer zur Verfügung Unser Fazit: Citadel Azur Resort - Immer wieder!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, Vielen Dank fuer Ihre nette Bewertung auf HolidayCheck. Ich freue mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen wieder erfuellen konnten. Ausserdem moechte ich Ihnen gerne mitteilen, dass wir bereits neu Waerme behaelter bestellt und erhalten haben. In diesem Sinner bis 2016! Nochmals Danke Khaled Sadek General Manager