Pickalbatros Citadel Resort

Architektonisch schöne Anlage direkt am Meer mit einer tollen Lagune zum schwimmen und schnorcheln. Es wurde seit 2018, wo wir das letzte Mal im Hotel waren sehr viel investiert bzw. renoviert. Ein Teil der Zimmer wurden auch renoviert.

Wir hatten wieder ein Zimmer mit einem absolut fantastischen Meerblick - einfach herrlich morgens aufzuwachen und auf ein wunderschöne türkis-blaues Meer zu blicken. Dazu ein wirklich riesiger Sonnenbalkon. Es gab anfänglich ein paar Probleme mit dem Zimmer die aber äußerst schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. An der Stelle herzlichen Dank an die sehr engagierten Gästebetreuerinnen Aylin und Rebecca. Die beiden haben sich wirklich rührend um alles gekümmert und organisiert sodass wir uns sehr wohl fühlen konnten.

Im allgemeinen ausreichend bis gut für die SB Restaurants. Allerdings gibt es in der Vielfalt und Qualität Luft nach oben. Es könnte mehr frisches Obst angeboten sowie die Güte der Speisen verbessert werden. Wir waren das fünfte Mal im Citadel und das erste Mal nach dem die Albatros Kette die Leitung übernommen hat - hier kann man anmerken das die Speisen beim Azur Management etwas besser waren von der Qualität. Positiv hervorzuheben ist das alle Restaurants umgebaut und diese vom Interieur sehr aufgewertet wurden - da wurde richtig viel investiert. In den ala Carte Restaurants unter Leitung von Mohamed Ali waren wir aber mit den Speisen und Service sehr zufrieden.

Ich habe selten so ein freundliche und auch herzliche Mitarbeiter erlebt wie im Citadel. Vom Hauskeeping bis zum Bademeister über die Kellner alle waren sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Die sehr freundliche und kompetente Gästebetreuung von Aylin und Rebecca gehörte auch zu unserer sehr positiven Eindruck. Hervorzuheben ist der Restaurantleiter Mohamed Ali von den drei ala Carte Restaurants (italienisch-, asiatisch- sowie marokkanische Küche) Mohamed hat uns alle Wünsche von den Augen abgelesen und führt die Restaurants mit einem sehr guten Service. Danke Mohamed für die tollen Stunden.

nur ca. 45 Minuten Transferzeit vom Flughafern entfernt. Im Hotel befindet sich alles was man eventuell rund um den Urlaub benötigt. Ein paar Geschäfte, Reisevermittler, Apotheke mit erstaunlich günstigen Preisen im Vergleich zu Deutschland, einen Arztpraxis wenn man mal ein gesundheitliches Problem hat wird einem schnell geholfen. Allerdings liegt das Citadel im Niemandsland, es gibt nichts fußläufiges in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt echt viel zu berichten ich möchte nur ein paar aufzählen: Beheizte Pools die gerade noch zu der Jahreszeit sehr angenehm temperiert waren- dazu zwei neue Pools - die Lagune zum schnorcheln und entspannten schwimmen im Meereswasser - Fitnesscenter - Billard ........ es wird echt sehr viel geboten. Ich habe mir ein paar Massagen gegönnt und diese waren wirklich Weltklasse. Das Beauty-Center wurde total neu und sehr niveauvoll umgebaut und hochwertig ausgestattet. Wie Tag und Nacht im Vergleich zu 2018. Hervorheben und empfehlen kann ich die Massagen von Morad Mostafa - er hat ein hervorragendes Körperverständnis und ist sehr kompetent in der Behandlung. Ich fühlte mich danach wie Neugeboren und kann Ihn nur weiterempfehlen. Danke an Morad!