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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Das Grauen hat einen Namen!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also ich kann diese ganzen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben über 1 Jahr für diesen Urlaub gespart und erlebtn die Hölle. Angefangen damit, dass man uns nicht vom Flughafen mit dem Hotel Shuttle Bus abgeholt hat. Wir saßen 4 STUNDEN !!!!!!! Bei brütender Hitze und ohne Wasser am Flughafen fest. Erst nachdem sich ein Flughafenangestellter uns erbarmte und sich darum kümmerte. Der Shuttle Bus kam. Die Begründung warum man uns nicht schon vor 4 Stunden geholt hat war: Der Bus war voll!!!!!!! Klar dann läßt man die Touristen einfach sitzen. Im Hotelzimmer mussten wir dann feststellen, dass wir das gebuchte Gitterbett für unseren jüngsten nicht im Zimmer hatten. Nach 4 Tagen!!! Und 17 mal an die Rezeption laufen bekamen wir es dann doch. Wir teilten uns die ganze Woche unser Zimmer mit vielen Ameisen. Das Essen war grauenhaft. Eine einzige Pampe!!! Und das in allen Restaurants. Dosenfutter. Nicht gesäuberte Tische und unfreundliches Personal. Am Pool kam es täglich vor dass ich von Hotelangestellten angefasst wurde, obwohl mein Mann neben mir ging!!! Das interessiert die nicht. Desweiteren laufen Betrüger durch die Anlage die ahnungslosen Touristen das Geld aus der Tasche ziehen. Nachdem ich mich bei der Rezeption beschwert habe, hieß es nur: "Tja andere Länder andere Sitten." Die Cocktails gibt es nur aus Coca Cola Pappbechern. Gläser Fehlanzeige!!! Das Handynetz ist ausgeschaltet. Man kann nur an der Rezeption telefonieren und wird dabei stets abgehört. Das ist halt so aus Sicherheitsgründen! Strandtücher hatten wir keine im Zimmer, was uns nicht störte, da wir unsere eigenen mit hatten. Am Tag der Abreise wurden wir dann des Diebstahls beschuldigt, wir hätten die Handtücher mitgehen lassen. Da wir wegen des Abfluges um 7.05 Uhr abgeholt wurden und es erst ab 7.00 Uhr Frühstück gibt hätte uns normalerweise ein Lunchpaket zugestanden. Dieses bekamen wir aber nicht. 5 Minuten müssten reichen zum Frühstücken mit 2 kleinen Kindern und vorlaufen zum Ausgang. Klar natürlich. Der Busfahrer des Shuttlebus gab mir am Flughafen nur meinen Koffer nachdem ich ihm 2€ gegeben hatte. So saßen wir dann mit 2 hungernden Kindern noch knapp 3 Stunden am Flughafen ehe es endlich nach Hause ging. Unsere Nerven waren am Ende. Ich weiß nicht wie oft wir in dieser Woche diese Vorfälle immer und immer wieder an der Rezeption gemeldet haben. Aber es interessiert die dort NULL!!!!!!!! Eins aber weiß ich gewiss: die sehen uns dort NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2