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Martin und Silke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Sonstige
Die Veränderungen sind riesig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist durch die Zusammenlegung der Anlagen "Neverland", "Jungle Aqua" und "Alf Layla" riesig geworden. Für Familien mit Kindern (jeglichem Alter) sicherlich ein Paradies. Wir waren mit den Veränderungen etwas überfordert und die Persönlichkeit ist (unserer Meinung nach) dabei doch erheblich auf der Strecke geblieben.


Zimmer
  • Gut
  • Selbst die renovierten Zimmer sind in den Details (undichte Toilette, defekter Toilettenpapierhalter,...) schon wieder ein wenig gebraucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier ist die Auswahl unübersichtlicher geworden. So gut wie alle Bars (im Bereich des Hauptpools) sind verschwunden. Die Nutzung einige Lokalitäten (z.B. "StarFisch" und Eis) sind nur mit zusätzlicher Bezahlung möglich. Besonders peinlich wenn man wieder Aufstehen muss (weil man garkeinen Fisch möchte) und diese Bereiche auch nicht gekennzeichnet sind. Die Sauberkeit der Tische und Theken könnte besser sein. Uns fehlten (wie oben schon beschrieben) die Bars mit den individuellen Cocktails...


    Service
  • Sehr gut
  • Super nette Bedienung (Drinks usw.) auch am abgelegenen Pool. Poolboy sehr nett und zuvorkommend. Die Grünanlagen sind seit der Renovierung nicht mehr so wirklich grün wie früher, aber immer noch top gepflegt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht so gut für "Dauerstrandlieger" geeignet. Wem (wie uns) ein nicht überlaufener Pool mit Ruhe und Zimmernähe genügt, der ist hier immer noch richtig. Achten sie beim Buchen auf den richtige Anlagenbereich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kinder jeglichem Alter überragend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin und Silke
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Hotel. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir entschuldigen uns, dass einige unserer Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Zu diesem Zeitpunkt hoffe ich, mit Ihnen persönlich sprechen zu können, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub hier im Sonnenschein all Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung