Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Das Hotel war insgesamt in Ordnung und familienfreundlich, mit vielen Pools und Rutschen. Leider fehlte etwas Abwechslung beim Essen und in den Aktivitäten, und der Service war teils überlastet. Für einen kurzen Familienurlaub okay, aber ich würde es wahrscheinlich nicht noch einmal wählen

Die Betten waren insgesamt sehr bequem. Wir hatten eine durchgehende Matratze für zwei Personen, was wir angenehm fanden. Auch die Kinderbetten waren bequem.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Nirgends

Das Personal hat wirklich sein Bestes gegeben und war immer bemüht, freundlich zu sein. Ich habe großen Respekt davor, wie viel sie leisten. Allerdings hatte ich oft den Eindruck, dass einfach zu wenig Personal da war. Zum Beispiel am Strand – dort waren manchmal nur zwei Mitarbeiter für eine ganze Strandhälfte zuständig, die tagsüber Getränke gebracht haben und abends dann noch im Hotel bedienen mussten. Man hat gemerkt, dass sie überlastet waren, aber sie konnten nichts dafür. Die Verantwortung liegt meiner Meinung nach eher beim Management oder der Organisation. Schade, denn mit etwas besserer Planung wäre der Service sicher noch angenehmer gewesen

Beliebt bei Kindern

• Pool

Das Hotel liegt sehr nah am Flughafen, was für uns praktisch war. Außer für den Strand haben wir das Hotelgelände nicht verlassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlagen waren grundsätzlich schön und es gab viele verschiedene Becken, was uns gut gefallen hat. Allerdings hat man gemerkt, dass die Qualität der Pools etwas nachgelassen hat, je weiter man nach hinten ging. Etwas schade fand ich auch, dass die Pools und der Aquapark erst um 10 Uhr geöffnet wurden. Mittags wurden die Anlagen dann oft für eine Pause abgeschaltet und erst am Nachmittag wieder eingeschaltet – das war für die Kinder manchmal enttäuschend, weil sie gerne länger gerutscht wären. Die kleinen Rutschen waren toll und die Kinder hatten viel Spaß, aber bei den größeren Rutschen gab es ab und zu Sicherheitsprobleme, zum Beispiel, dass es zu rutschig war oder sich Vogelkot auf den Flächen befand. Das Personal und die Bademeister haben sich wirklich bemüht, alles sauber zu halten. Am letzten Tag ist leider ein Missgeschick passiert, als jemand in den Kinderpool gemacht hat – meiner Meinung nach hätte man das Wasser komplett austauschen sollen. Wir konnten aber nicht mehr sehen, wie es danach weiterging. Im Großen und Ganzen war der Poolbereich aber in Ordnung, und die Kinder hatten trotzdem eine schöne Zeit.

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Poolanlagen waren grundsätzlich schön und es gab viele verschiedene Becken, was uns gut gefallen hat. Allerdings hat man gemerkt, dass die Qualität der Pools etwas nachgelassen hat, je weiter man nach hinten ging. Etwas schade fand ich auch, dass die Pools und der Aquapark erst um 10 Uhr geöffnet wurden. Mittags wurden die Anlagen dann oft für eine Pause abgeschaltet und erst am Nachmittag wieder eingeschaltet – das war für die Kinder manchmal enttäuschend, weil sie gerne länger gerutscht wären. Die kleinen Rutschen waren toll und die Kinder hatten viel Spaß, aber bei den größeren Rutschen gab es ab und zu Sicherheitsprobleme, zum Beispiel, dass es zu rutschig war oder sich Vogelkot auf den Flächen befand. Das Personal und die Bademeister haben sich wirklich bemüht, alles sauber zu halten. Am letzten Tag ist leider ein Missgeschick passiert, als jemand in den Kinderpool gemacht hat – meiner Meinung nach hätte man das Wasser komplett austauschen sollen. Wir konnten aber nicht mehr sehen, wie es danach weiterging. Im Großen und Ganzen war der Poolbereich aber in Ordnung, und die Kinder hatten trotzdem eine schöne Zeit.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Strandspaziergang

Unsere Erfahrung am Strand war etwas begrenzt, da wir auf den bereitgestellten Shuttle-Bus angewiesen waren. Leider waren die Busse oft überfüllt, besonders wenn viele Gäste gleichzeitig zum Strand wollten. Es gab nicht genügend Platz für Kinderwagen, obwohl angekündigt wurde, dass alle 20 Minuten ein Bus fährt. Am Strand selbst fanden wir die Liegen in Ordnung, und wir hatten einen Sandschutz. Was uns besonders gestört hat, war das Mittagessen. Es gab nur Pommes, Burger, etwas Gemüse und Pizza, und das Angebot wurde bereits am Nachmittag geschlossen. Die Getränkeauswahl war ebenfalls sehr begrenzt: nur 2 Cocktails (Pina Colada, Mojito), Softdrinks in teils instabilen Bechern. Für ein 4-Sterne-Hotel hätte ich mir hier mehr Auswahl und Abwechslung gewünscht. Es gab zudem keine Snacks oder andere kleine Mahlzeiten, was den Aufenthalt für uns etwas eingeschränkt hat.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Wir haben von den angebotenen Aktivitäten nicht allzu viel mitbekommen, da das Hotel sehr groß war. Für uns besonders relevant war die Kinderminidisco, die insgesamt okay war. Persönlich hat mich gestört, dass die Ansagen und Lieder größtenteils auf Russisch waren, obwohl Kinder verschiedener Nationalitäten teilnahmen. Deutsch oder Englisch wurde nur begrenzt gesprochen. Außerdem wurden fast immer die gleichen Lieder gespielt und die Kinder standen während der Aktivitäten oft mit dem Rücken zu uns Eltern – hier hätte man die Organisation etwas kindgerechter gestalten können. Die Spiele waren in Ordnung, aber nicht besonders abwechslungsreich. Wir hätten uns etwas mehr Mitmach-Spaß gewünscht, wie wir es aus anderen Hotels kennen. Insgesamt war die Minidisco okay, aber etwas Verbesserungspotenzial ist vorhanden

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel liegt sehr nah am Flughafen, was für uns praktisch war. Außer für den Strand haben wir das Hotelgelände nicht verlassen.

Nur erwartete Kosten

• Ja