Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Beim Jungle Aqua Park by Neverland handelt es sich um einen Zusammenschluss aus mehreren Hotels mit einer Gesamtfläche von ca. 400.000 qm. Diese Anlage zeichnet sich durch gigantische Wasser- und Rutschenparks aus, die für Groß, Klein und Ganzklein extrem viel zu bieten hat. Der Nachteil der Größe sind die weiten Wege, die man zurücklegen muss. Untergebracht ist man in hübschen Bungalows (1 – 2-stöckig), die (fast) alle über einen direkt zugänglichen Pool verfügen. Überall in der Anlage gibt es Figuren (Masche und der Bär, Dinosaurier uvm.), die es gerade für Kinder spannend und interessant macht. Es ist ein 4 Sterne Haus, was man hier und da (z.B. Gastronomie) auch merkt.

Wir hatten einen Bungalow im 3.000-Bereich, mit dem wir, aufgrund der Lage, sehr zufrieden waren. Die Ausstattung ist dem Standard entsprechend. Das Zimmer verfügt über ein angenehm großes Bad mit einer großen Dusche und zwei Waschbecken. Weiterhin gibt es einen, durch eine Schiebetür abgrenzbaren Schlafbereich mit 2 Betten (davon 1 Hochbett) und einem kleinen Schrank. Im „Hauptschlafbereich“ ist ein Doppelbett untergebracht und ein Tisch inkl. Kofferablage und kleinem Schränkchen. Ein riesiger Fernseher dominiert die vom Bett aus gesehen gegenüberliegende Wand. Ein Kühlschrank (standardmäßig ausgestattet mit stillem Wasser) ist vorhanden – allerdings war er bei uns so laut, dass wir ihn am Abend immer vom Strom nehmen müssen, um schlafen zu können. Die Klimaanlage ist frei einstellbar und läuft sogar bei offener Terrassen-/Balkontür. Vor der Terrasse liegt unmittelbar ein kleiner Pool mit separatem (Klein-)Kinderbereich. Der Pool wird ganztägig von einem Life-Guard „bewacht“. Leider ist bei uns häufig die Klimaanlage ausgefallen, was aber immer schnell vom Hotelpersonal behoben wurde.

Das Essen war sicher nicht der Grund für unsere Buchung. Das wussten wir auch schon im Vorfeld und so wurden wir nicht negativ überrascht. Es gibt eine Vielzahl an Restaurants in der gesamten Anlage, die sich alle unterschiedliche Mottos geben, aber in der Basis so ziemlich das Gleiche bieten. Zunächst gibt es im Bereich des Haupt-/Aktivitätenpools 7 (!) Restaurants. Darunter ein deutsches (Kaiser), ein asiatisches und ein italienisches. Die Atmosphäre in allen 7 Restaurants hat uns eher nicht so sehr gefallen. Es ist sehr laut und hektisch. Zum Frühstück ok, aber am Abend zogen wir es doch vor, in den Bereich des Alf Leila Wa Leila zu wechseln. Die Restaurants dort haben ein etwas besseres Ambiente und man kommt sich nicht so vor, als würde man in einer Kantine essen. Neben diesen o.g. 7 Restaurants, gibt es im Haupthaus (Rezeption) weitere 4 – darunter ein Thai-Restaurant und ein Burger-Restaurant. Die Atmosphäre im Thai-Restaurant ist angenehm, da es hier keine Fenster gibt und so der Lärm besser nach außen transportiert werden kann. Dazu kommen noch drei Restaurants im Alf Leila Wa Leila, von denen wir zwei regelmäßig genutzt haben. Das Speisenangebot wechselt täglich und bietet genügend Auswahl. Bei der Präsentation gibt es sicher noch Luft nach oben, aber da sind wir bei den 4 Sternen, die diese Anlage hat…und eben nicht 5. Wer mehr will, muss halt auch mehr buchen. Neben dem Frühstück (von 6:00 Uhr bis 10:30 Uhr) wird das Mittagessen (von 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr) und das Abendessen (von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr) in Buffet-Form gereicht. À la carte gibt es tatsächlich nur und ausgerechnet im Burger-Restaurant. Dazu gibt es noch Snacks im Aqua-Park, im Burger-Restaurant und an der Water Valley Bar. Im Haupthaus erhält man im Erdgeschoss zudem bis in die Abendstunden Eiscreme und Kuchen. Im Außenbereich gibt es am Abend dann auch noch Waffeln, Pfannkuchen und/oder Popcorn.

Beim Service bin ich etwas zwiegespalten. Es gab Licht und Schatten. Zunächst Schatten: Bei der Ankunft war die Rezeption sehr unfreundlich und auch anmaßend. Man wollte uns erklären, dass wir ein Economy Zimmer gebucht hätten und jetzt, weil das Hotel so wahnsinnig großzügig ist, ein Upgrade erhalten, was 20 €/Tag kosten würde. Es bedurfte eines kurzen, aber bestimmten Austausches, um dieses Zimmer, welches wir eh gebucht hatten, auch tatsächlich ohne jeden Aufpreis erhalten hatten. Auch einige Life-Guards scheinen sich doch recht wichtig zu nehmen und pfeifen, was das Zeug hält. Auch in Bereichen, in denen Kinder ungezwungen spielen und/oder ängstlich sind, und Hilfe der Eltern einfordern. Hier wäre mehr Fingerspitzengefühl gut. Auch die Verständigung klappt z.T. nur mäßig, da Englisch u.U. nicht oder nur sehr rudimentär gesprochen wird. Allerdings gibt es natürlich auch hier tolle Ausnahmen und Leute, die ihren Job zu mögen scheinen und zudem Kinder auch noch. Den Service bzw. die Freundlichkeit im Bereich Gastronomie kann ich als sehr gut bewerten. Natürlich kommt man, bei der Masse an Gästen, nicht immer mit den Getränkebestellungen nach, aber man ist sehr aufmerksam und behilflich. Auch die Zimmerreinigung kann ich als sehr gut bewerten.

Beim Jungle Aqua Park by Neverland handelt es sich um einen Zusammenschluss aus mehreren Hotels mit einer Gesamtfläche von ca. 400.000 qm. Diese Anlage zeichnet sich durch gigantische Wasser- und Rutschenparks aus, die für Groß, Klein und Ganzklein extrem viel zu bieten hat. Untergebracht ist man in hübschen Bungalows (1 – 2-stöckig), die (fast) alle über einen direkt zugänglichen Pool verfügen. Überall in der Anlage gibt es Figuren (Masche und der Bär, Dinosaurier uvm.), die es gerade für Kinder spannend und interessant macht. Es ist ein 4 Sterne Haus, was man hier und da (z.B. Gastronomie) auch merkt. Ein paar hundert Meter entfernt befindet sich der Strand, den man als Hotelgast nutzen darf. Hier stellt das Hotel einen Shuttel zur Verfügung, der alle ca. 30 Min. pendelt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Essen war sicher nicht der Grund für unsere Buchung. Das wussten wir auch schon im Vorfeld und so wurden wir nicht negativ überrascht. Es gibt eine Vielzahl an Restaurants in der gesamten Anlage, die sich alle unterschiedliche Mottos geben, aber in der Basis so ziemlich das Gleiche bieten. Zunächst gibt es im Bereich des Haupt-/Aktivitätenpools 7 (!) Restaurants. Darunter ein deutsches (Kaiser), ein asiatisches und ein italienisches. Die Atmosphäre in allen 7 Restaurants hat uns eher nicht so sehr gefallen. Es ist sehr laut und hektisch. Zum Frühstück ok, aber am Abend zogen wir es doch vor, in den Bereich des Alf Leila Wa Leila zu wechseln. Die Restaurants dort haben ein etwas besseres Ambiente und man kommt sich nicht so vor, als würde man in einer Kantine essen. Neben diesen o.g. 7 Restaurants, gibt es im Haupthaus (Rezeption) weitere 4 – darunter ein Thai-Restaurant und ein Burger-Restaurant. Die Atmosphäre im Thai-Restaurant ist angenehm, da es hier keine Fenster gibt und so der Lärm besser nach außen transportiert werden kann. Dazu kommen noch drei Restaurants im Alf Leila Wa Leila, von denen wir zwei regelmäßig genutzt haben. Das Speisenangebot wechselt täglich und bietet genügend Auswahl. Bei der Präsentation gibt es sicher noch Luft nach oben, aber da sind wir bei den 4 Sternen, die diese Anlage hat…und eben nicht 5. Wer mehr will, muss halt auch mehr buchen. Neben dem Frühstück (von 6:00 Uhr bis 10:30 Uhr) wird das Mittagessen (von 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr) und das Abendessen (von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr) in Buffet-Form gereicht. À la carte gibt es tatsächlich nur und ausgerechnet im Burger-Restaurant. Dazu gibt es noch Snacks im Aqua-Park, im Burger-Restaurant und an der Water Valley Bar. Im Haupthaus erhält man im Erdgeschoss zudem bis in die Abendstunden Eiscreme und Kuchen. Im Außenbereich gibt es am Abend dann auch noch Waffeln, Pfannkuchen und/oder Popcorn.