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Susanne (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 2 Wochen • Strand
Im großen und Ganzen super
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Menschen dort sind sehr freundlich und hilfsbereit, die was im Hotel arbeiten. Sehr viele Angebote, aber die Menschen hinter dem Ressort sind sehr anhänglich und anstrengend. Sie lassen einen nicht mehr gehen, so lange man ihnen nichts abkauft. Das finde ich sehr schade, aber sonst war es ein sehr schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war auch immer sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In der Gastronomie sind die Leute immer sehr höflich und hilfsbereit gewesen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das auschecken hat nicht ganz gepasst. Es müsste mindestens ein oder zwei Deutschsprachiges Personal dort geben. Damit die, die was kein Englisch nicht können, auch sich verständigen können. Damit es keine Missverständnisse gibt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für mich war es nicht so lange bis zum Hotel. Und die Ausflugsziele, der Strand war sehr nahe und das Glasboot war auch nicht so weit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab es sehr viele.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet haben, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung