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Kessy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Könnte besser sein
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren in der Woche vor Ostern da und das Hotel war voll bzw. ueberbucht. Zum Glück haben wir noch ein Zimmer in der Nebenanlage bekommen, diese gehören aber angeblich auch dem Jungle Park. Gäste die später gekommen sind, wurden erstmal in andere Hotels verfrachtet. Die Anlage ist sehr gross und somit bekommt man die hohe Gaestezahl erst zum Abend mit. Wen die oben dargestellten Punkte nicht stören, kann dort Urlaub machen. Wenn man dort nur wegen den Rutschen hinfaehrt, dem empfehle ich ein anderes Hotel zu nehmen und nur tageweise in den Aquapark zu gehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer war in Ordnung, aber leider nicht auf dem Jungle Park Gelände. Somit wurde die von uns bestellte Leistung nicht erbracht. Wlan ging in dem Zimmer auch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ähnelt sich doch sehr in den unerschiedlichen Restaurants. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung, aber auch hier merkt man die unerschiedliche Qualifikation der Mitarbeiter. So kann das gegrillte Fleisch schon mal angebrannt oder schwarz und trocken sein, bei einem anderen Mitarbeiter aber absolut Top. Ich habe es auch noch nicht erlebt, das mir in einem Restaurant Getränke im Plastikbecher serviert wurden mit der Begründung die Glaser sind alle.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist immer freundlich aber leider etwas vergesslich. Wir mussten insgesamt dreimal zur Rezeption um endlich unseren Safe benutzen zu können. Auf die fehlende Decke in unserem Zimmer warten wir heute noch, obwohl wir fünfmal nachgefragt haben. Mein Eindruck war, das eingesetzte Personal ist teilweise gut aber auch teilweise schlecht ausgebildet. Hier muss seitens des Management sicherlich noch etwas getan werden. Zimmerreinigung war absolut in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 15km von Hurgada entfernt und daher ziemlich weit weg. Fuer uns aber kein Problem da wir eh nur zum entspannen da waren. Geschäfte sind aber in der Nähe. Die Transferzeit beträgt 15min. Fluglaerm ist nicht sehr laut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind alle Top in Ordnung, aber die verbauten Fliessen sind zu glatt und gefährlich. Hier liegt ein klarer Mangel beim Bau vor, diesen sollte man schnellstens beseitigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kessy
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rene, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden die von Ihnen angegebenen Punkte an die Departments weiterleiten und unser bestes tun, um Ihre Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Jedoch müssen Sie wissen, dass die Zimmer zum Jungle Park gehören. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer angegebenen Punkte ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hossam Shehata General Manager Jungle Park Resort & Spa