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Ines (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Leider ein Reinfall!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon öfter im Aqua Park, leider haben wir sowas noch nie erlebt. Die Rezeption war Unfähig, wir haben über 1 Stunde auf unser zimmer gewartet und das mit Privat Transfer, will mich wissen wie es mit dem Bus gewesen wäre, man hatte das Gefühl es war nichts vorbereitet. Das zimmer war okay, wir haben wirklich keinen hohen Standard uns sehen nicht überall die Fehler ect., das Zimmer kann renoviert werden, aber das hat uns alles nicht gestört. Unser Zimmer Boy war top und sehr bemüht, auch der Pool Boy top. Leider war der Service einfach überfordert, all in ist top fürs Hotel wenn man nie was bekommt. Getränke mussten selber geholt werden, Essen war sehr schnell weg, die Einheimischen haben eben eine andere Essengewohnheit, alles mitnehmen nichts essen, ist uns sehr negativ aufgefallen. Das Essen war dieses Jahr sehr langweilig und trist, immer das selbe. Der Strand, na ja!!!! Der war schon immer nicht so toll, aber dieses Jahr. No no!!!! Das Ende vom Urlaub war das wir mindestens 2 Tage im Hotel lagen mit Magenschmerzen, Durchfall, haben wir noch nie gehabt, aber es haben so viele im Urlaub darunter gelitten. Selbst in Deutschland leiden wir alle noch seit 2 Woche unter Durchfall und der HA sagt nach einer Untersuchung es sei EHEC. Diese kommt eben durch Verunreinigungen. Es ist so schade, aber da muss was geändert werden ganz dringend. Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungen müssten erfolgen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am zweiten Tage mussten wir nicht mehr was wir essen sollten. Es schmeckt alles gleich, hatten wir sonst nie!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Stets bemüht, jedoch einfach zu wenig Personal vor ort


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Standard zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden unser Management informieren. Abschließend hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel Jungle Aquapark begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserung zu zeigen. Mit sonnigen Gruessen IhrHotel Management