- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir sind gerade von unserem Urlaub zurückgekommen und werden dort bestimmt schon bald wieder hinreisen :-) Meine Rezension richtet sich insbesondere an alle, die sich im Vorfeld informieren und für sich die richtige Entscheidung treffen wollen. Meine Frau, unserer vierjähriger Sohn und ich sind in einem älteren Komplex der Anlage untergekommen (Zimmernummer 5410 & 5421), was uns aber nicht wesentlich gestört hat. Nachdem wir alles auf dem Gelände gesehen haben, sind wir der Ansicht, dass dieser Komplex der beste von allen ist. Familienzimmer haben zwei Räume, die mit einer Schiebetür voneinander getrennt werden können. Das Apartment war schön und geräumig. Die Matratzen waren auch ok. Exzellente Bewertung für Mohamed Abdel Baset Während unseres Aufenthalts war Mohamed Abdel Baset für die Reinigung unserer Zimmer (5410 & 5421) verantwortlich, und wir hätten nicht zufriedener mit seiner Arbeit sein können. Jeden Tag sorgte er dafür, dass das Zimmer makellos sauber, perfekt organisiert und einladend war. Seine Liebe zum Detail war bemerkenswert, vom sorgfältig gemachten Bett bis hin zur ordentlichen Anordnung aller Dinge, alles wurde mit großer Sorgfalt erledigt. Neben der hervorragenden Reinigung hat uns besonders seine Professionalität und Freundlichkeit beeindruckt. Er begrüßte uns immer mit einem Lächeln, war zuvorkommend und ließ uns das Gefühl haben, wirklich umsorgt zu sein. Man merkt, dass er stolz auf seine Arbeit ist, und dieses Engagement hat unseren Urlaub erheblich bereichert. Dank Mohamed konnten wir nach unseren täglichen Aktivitäten immer in ein frisches und komfortables Zimmer zurückkehren, was unseren Aufenthalt noch entspannter und angenehmer gemacht hat. Mitarbeiter wie er sind der Grund, warum Gäste sich besonders willkommen und gut betreut fühlen. Wir bedanken uns von Herzen bei Mohamed für seinen herausragenden Service und würden uns freuen, wenn dieses Feedback direkt an ihn weitergegeben wird. Er ist eine echte Bereicherung für das Hotel, und wir wünschen ihm alles Gute. Das Hotel beschäftigt unglaublich viele Mitarbeiter. Nahezu alle Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr fleißig. Es wird überall und ständig auf Sauberkeit geachtet. Jeden Tag haben wir irgendwo Handwerker im Einsatz gesehen, die gemalt, lackiert, gespachtelt, die Gartenanlagen geplagt haben u.s.w. Es wird sehr großen Wert darauf gelegt, diese riesen Anlage in Schuss zu halten. Die Auswahl an Restaurants, Essen und Getränken war auch sehr beeindruckend. Jeden Tag wird sowohl mittags auch als abends Fleisch vom Grill angeboten. Wir haben einige (nicht alle) Restaurants ausprobiert. Vielleicht auch aufgrund der Nähe zu unseren Apartments sind wir aber an dem Restaurant Le Marché hängengeblieben. Es hat uns von der Essensauswahl und der gesamten Atmosphäre mit großem Abstand am allerbesten gefallen. Der für die Eier verantwortliche Mitarbeiter im Hauptrestaurant hat mir mit seiner stoisch gelassenen Art jeden Morgen fabelhafte Omelettes zubereitet; direkt daneben sein freundlicher Kollege hat wunderbare Pancakes hergestellt. Doch ganz besonders möchte ich den Abräumer Youssef Kamal und den Kellner Ahmed Kamel hervorheben. Mit was für einer Hingabe, Freundlichkeit und Schnelligkeit die beiden gearbeitet haben, ist bei all dem teilweise sehr hohen Gästeaufkommen und dadurch bedingten Stress erstklassig! Ich hoffe sehr, dass ich ich Ahmed bei unserem nächsten Aufenthalt wiedersehen werde :-) Wer einen Abstecher in die Shopping Mall oder nach Hurghada unternehmen möchte, kann ich nur wärmstens den hoteleigenen Taxi Service White Stark empfehlen. Hat stets gut funktioniert und war vom Preis her ok. Der Ansprechpartner in Hurghada hat uns einen Bärendienst erwiesen und einen Familienangehörigen als Begleitung zur Seite gestellt, der uns sicher bis zum Hafen begleitet hat :-) Die Vergnügungsmeile im Hotel ist definitiv auch noch eine Erwähnung wert. Dort waren wir fast jeden Tag. Man bekommt dort so viel Eis, Waffeln, Zuckerwatte, Quarkbällchen und Pfannkuchen wie man will - lecker! Die Karussells und anderen Gerätschaften sind für unterschiedliche Altersgruppen ausgelegt, auch für die Kleineren. Ein besonderes Highlight ist der ebenfalls kostenfrei nutzbare Auto Scooter; jeden Tag äußerst beliebt!
Exzellente Bewertung für Mohamed Abdel Baset Während unseres Aufenthalts war Mohamed Abdel Baset für die Reinigung unseres Zimmers (5410) verantwortlich, und wir hätten nicht zufriedener mit seiner Arbeit sein können. Jeden Tag sorgte er dafür, dass das Zimmer makellos sauber, perfekt organisiert und einladend war. Seine Liebe zum Detail war bemerkenswert – vom sorgfältig gemachten Bett bis hin zur ordentlichen Anordnung aller Dinge, alles wurde mit großer Sorgfalt erledigt. Neben der hervorragenden Reinigung hat uns besonders seine Professionalität und Freundlichkeit beeindruckt. Er begrüßte uns immer mit einem Lächeln, war zuvorkommend und ließ uns das Gefühl haben, wirklich umsorgt zu sein. Man merkt, dass er stolz auf seine Arbeit ist, und dieses Engagement hat unseren Urlaub erheblich bereichert. Dank Mohamed konnten wir nach unseren täglichen Aktivitäten immer in ein frisches und komfortables Zimmer zurückkehren, was unseren Aufenthalt noch entspannter und angenehmer gemacht hat. Mitarbeiter wie er sind der Grund, warum Gäste sich besonders willkommen und gut betreut fühlen. Wir bedanken uns von Herzen bei Mohamed für seinen herausragenden Service und würden uns freuen, wenn dieses Feedback direkt an ihn weitergegeben wird. Er ist eine echte Bereicherung für das Hotel, und wir wünschen ihm alles Gute.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mareike Kuo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mareike Kuo, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das gesamte Neverland-Team freut sich, dass Sie die großartigen Leistungen unseres Teams anerkannt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit dem Ziel, Ihnen ein Neverland-Erlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department