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Patrycja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 1 Woche • Winter
Toller, erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren mit der ganzen Familie (14 Personen) 9 Tage im Jungle Aqua Park Neverland. Der Check in war etwas chaotisch. Wir haben erst nicht unsere Zimmer bekommen, die wir haben wollten. Nachdem wir das aber direkt bei der Rezeption beanstandet haben, wurde sich sofort darum bemüht, das wir unsere Zimmer bekommen, die wir auch gebucht haben. Das Hotel ist ein reines Paradies für Kinder. Es gibt alles was das Kinderherz begehrt. Es gibt einen tollen Miniclub mit täglich wechselndem Programm, viel Animation für die Kinder am Pool, eine Minidisco, jeden Abend Kinderschminken, zwei Aqua Parks für die kleinen Kinder, einen für die größeren Kinder, der aber leider nicht beheizt war. Die anderen Kinderpools waren aber beheizt und ein paar andere zum Schwimmen auch. Dann gab es abends eine Kirmes mit ein paar Karussels für die Kinder. Das fanden unsere Kids total super. Es gab abends auch Zuckerwatte, Popcorn und Eis. Die Kids waren rundum glücklich. Die Anlage ist riesengroß, man läuft echt Kilometer am Tag. Wir haben es nicht geschafft in den 9 Tagen alles zu erkunden. Das Personal ist super freundlich. Wenn man irgendwelche Wünsche hat, wurde sich sofort darum gekümmert. Wir hatten einen Gästebetreuer, den man immer fragen konnte. Er hat sich immer schnell zurück gemeldet und unser Anliegen geklärt. Super Service. Die Anlage ist so gepflegt und sauber. So habe ich es noch nie erlebt. Es wird Tag und Nacht alles gereinigt und die Gärtner sind auch jeden Tag beschäftigt. Die Zimmer waren super, Nachdem wir umgezogen sind. Unser Roomboy war total nett, und hat die Zimmer immer schön gemacht. Wir hatten fast jeden Tag ein neues Handtuchtier auf dem Bett. Das Essen war ganz gut. Es war für jeden was dabei. Das einzige was uns nicht gefallen hat, war der Rockin Burger. Das schmeckte gar nicht. Die Getränke waren ansich ok. Die Cocktails schmeckten viel zu süß mit dem landestypischem Alkohol. Aber das Bier schmeckte lecker. Dann gab es auch noch einen großen Aqua Park, den wir auch mal ausprobiert haben, eine Surfstation, ein Kinderkino, Lollibar, wo sich die Kids jeden Tag einen Lolli holen konnten. Langweilig wird einem auf dieser Anlage nicht. Alles in allem hatten wir einen tollen, erholsamen Urlaub. Wir würden diese Anlage wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrycja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet haben, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung