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Anton
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Zufrieden mit dem Aufenthalt, aber das Essen könnte besser sein
5,0 / 6

Allgemein

Guter Gästeservice


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Matratzen recht hart, Kissen zu hoch für mich


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ich sage es mal so....Afrika ist nicht Europa. Für uns hat es zu 80% fad geschmeckt(wenig Aroma)...und im Prinzip immer das gleiche


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Hilfsbereit, doch etwas kühl (Massenabfertigung)


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Nichts


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pools waren OK


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Aufgrund der günstigen Taxikosten alles gut zu erreichen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Man hat eigentlich fast überall "Bakschisch" erwartet


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Anton
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass einige Aspekte unseres Services Ihre Erwartungen während Ihres letzten Aufenthalts nicht vollständig erfüllt haben. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an unser Management-Team weitergeleitet wurden und wir aktiv daran arbeiten, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu beheben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Neverland-Urlaubserlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department