Pickalbatros Palace Hotel-Port Ghalib

Ein Hotel mit ganz viel Potential - schön gelegen unweit vom Flughafen Marsa Alam, mit wunderschönem Hausriff vor der Tür. Optimal zum Schnorcheln und Tauchen.

Die Zimmer sind von der Grösse gut und unser Zimmer 5339 war ruhig gelegen. ABER es ist alles sehr alt und abgewohnt. Wir haben ein Zustellbett für unsere Tochter bekommen, welches (leider) vor unseren Augen aufgebaut wurde - man sollte die Bettbezüge lieber nicht hochheben- das war so ekelhaft, wie diese Matratzen darunter aussahen - bäh. Insgesamt war der Raum aber sauber- viel mehr kann man zu dem Zimmer nicht sagen.

Besonders erwähnen möchte ich den Umgang mit meinen schwierigen Allergien. Das war hervorragend und ich habe eine solche tolle Leistung bislang noch echt wenig erlebt. Danke !!!

Die Mitarbeiter machen das Hotel zu dem, was es ist und ich bin mir sicher, sie machen auch einige schlechte Bewertungen damit wieder besser. Das Personal ist gaaaanz grosse Klasse !! Wir haben uns rundherum gut aufgehoben gefühlt. Auch unsere Meldung betreffend der Verletzung der Tochter auf Grund mangelnder Instandhaltung des Hauptpools wurde umgehend weitergegeben. Generell ist man auch an allen Orten daran, dass Hotel wieder aufzuwerten, ich gehe davon aus, dass der vorangegangene Besitzer hier einiges verschlafen hat. Auf Grund der grossen Anlage geht natürlich aber nicht alles mit einem Mal. Es gibt einzig 2 "negative " Punkte - zum einen der Shop vor Ort: Ich hätte mir gewünscht wenigstens in meinem 5 Stern Hotel einen seriösen Shop zu haben in dem ich mit guten Gewissen einkaufen kann ohne wegen jeder Kekspackung den Preis verhandeln zu müssen - das hat mich als alleinreisende Mami mit 2 Kindern richtig genervt. Die Kinder wollten nur schnelle eine Packung Kekse - und die kostet gefühlt jeden Tag anders und weil wir aus der Schweiz sind gleich mal doppelt so viel - einfach nur nervig . 2. negativer Punkt : der "beauty" Bereich des Spa - sowohl optisch als auch personell für mich absolut unerholsam, kalt in einem Keller drin, mit roter Leuchtschrift gefühlt die Pforte zur Hölle. Die Mitarbeiter dort machen einen guten Job (qualitativ) und sind auch nett, aber Ausstattung und Athmosphäre sind ein graus für einen Wellnessbereich. Meine Tochter machte vor Ort Rastas . Uns wurde zugesichert, dass diese gratis repariert werden, wenn diese kaputt gehen. Bei der Reparatur klopfte jedoch der Mitarbeiter immer auf seinen Kittelsack und wollte Geld - dazu zeigte er Kinderfotos auf dem Handy - SPA und Wellnessgedanken in diesem Umfeld ? Undenkbar.

Die Lage ist entspannt, ruhig und sicher. Als Gast des Palace darf man die Nachbarhotels mitnutzen und hat wirklich enorm viele Angebote. Zum Hafen von Port Ghalib ist es ein Katzensprung zu Fuss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Meine Kinder sind schon etwas älter und nutzten vorwiegend das Meer zum Schnorcheln, den Lagunen Pool und die Fitnessgeräte Outdoor. Sie waren mit allem sehr zufrieden. Getrübt wurde das ganze lediglich durch eine Verletzung der Tochter an einem Tretfahrrad durch eine herausstehende Schraube. Der Bademeister hat sich aber dann gut darum gekümmert und Desinfiziert und eine Erstversorgung der doch sehr grossen Wunde vorgenommen.