Pickalbatros Palace Hotel-Port Ghalib

Das Hotel sticht durch seine Lage zum Hafen in Port Ghalib und dem Strand hervor. Auch die vielen Stammgäste sprechen eine eindeutige Sprache. Das Essen, die Zimmer, die außerordentliche Freundlichkeit der Mitarbeiter und Sylvia und nicht zuletzt die wirklich schöne gepflegte Gartengestaltungen haben uns einen wunderschönen Urlaub verleben lassen. Wir kommen wieder!

Das Zimmer hat eine angemessene Größe und wurde grundsätzlich sehr gut gereinigt. Allerdings hatten wir die ersten Tage wunderschöne Handtuch- und Blumenkreationen vorgefunden, die dienach ruckartig aufgehört haben, obwohl wir täglich Trinkgeld und Leckereien auf das Kopfkissen gelegt hatten. War das Trinkgeld nicht ausreichend oder gibt es andere Gründe. Das fanden wir etwas schade. Die Lage des Zimmers war sehr gut. Auf unsere Wünsche wurde seitens der Gästebetreuung von Sylvia mehr als gut eingegangen. Dickes Lob an sie. Grundsätzlich könnten die Zimmer ein update vertragen, sie sind schon ziemlich in die Jahre gekommen. Mit dem Austausch von Wasserhähnen und Duschköpfen und der Aufarbeitung der Polster wäre viel gewonnen. Wir haben uns aber insgesamt im Zimmer sehr wohl gefühlt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Aufteilung vom Essen in mindestens zwei Restaurants (The Olive und Alfredo) fanden wir super! Auf die Darbietung der Speisen war sehr schön und dekorativ. Wir haben immer etwas zu essen gefunden. Da wir das erste Mal in Ägypten waren, waren wir etwas überrascht, dass die Fischauswahl doch eher mager war. Da hatten wir mehr erwartet. Alle anderen Speisen waren immer lecker und abwechslungsreich. Besonders hervorzuheben ist die Zubereitung der Eierspeisen und hier möchten wir Abdo erwähnen. Vollständig genial! Auch die Mitarbeiter in den Bars waren alle super nett und zuvorkommend. Besonders an der Poolbar können wir nur gutes über Shebab Arafa berichten. Er hat uns immer geholfen und uns zur Seite gestanden. Hierfür herzlichen Dank. Die Cocktails, zumindest die, die angeboten wurden, haben noch Luft nach oben. Es wäre auch schön, wenn hier die Karte erweitert würde.

Bester Service

• Gästebetreuung

Grundsätzlich möche ich die Gästebetreuerin Sylvia besonders loben. Sie war immer ansprechbar, hat alles zur Zufriedenheit geregelt und alle Fragen kompetent beantwortet. Auch Shehab von der Poolbar mit seinem Team oder in den Restaurants...alle waren außerordentlich nett und zuvorkommend. Dickes Lob. Auch hervorheben möchten wir noch die beiden Kellner am Strand (rechts der Brücke), deren Namen wir leider nicht wissen und den LifeGuard, der uns täglich mit der Liege am Strand geholfen hat. Stets war er zur Stelle, um den Windschutz richtig auszurichten. Mehr geht nicht!