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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2023 • 3 Wochen • Strand
Völliger Fehlgriff
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wer auf einen lauten Urlaub steht und auch sonst nicht viel erwartet ist hier richtig. Die Lagune hatte uns dann noch gerettet. Hier nie wieder


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht, was eigentlich auch sehr schön ist. Großer möblierter Balkon, den man kaum nutzen kann, da der Krach unerträglich ist. Das Zimmer selbst ist sehr schön und groß mit guter Einrichtung. Der beste Roomboy überhaupt, 63xx, hat mit einem super Job für Freude gesorgt. Es hat an Nichts gefehlt und die Sauberkeit war super. Leider gibt es keine Zimmer im ganzen Hotel, die ohne diese ständige Lärmbelästigung sind.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In dieser Preiskategorie das schlechteste Essen was wir je hatten. Keine Auswahl, immer wieder das Gleiche. Arabische Küche ist so vielseitig, hier Fehlanzeige. Verschiedene Salate, Fehlanzeige. Keine nette Präsentation, fast alles in diesen Kübeln, Deckel auf, Deckel zu. Das Obstangebot war sehr gut. Auch morgens die frischen Säfte sind toll.


    Service
  • Schlecht
  • Noch nie mussten wir auf Getränke so lange warten. Den Gast einfach nicht zu beachten, mehrere Male am Tisch vorbei zu gehen und erst nach 10/15 Minuten nachzufragen ist unmöglich. Nach Beschwerde war das Problem behoben. Wie von der Gästebetreuung mit Beschwerden umgegangen wurde ist allerdings absolut top. Es gehört auch zum Service, dem Gast etwas Ruhe zu gönnen. Da werden die Musikboxen voll aufgedreht und gleich an mehreren Stellen. Das Personal am Pool rutscht lautstark die Liegen hin und her, auch schon mal 5.30 Uhr oder 22.30 Uhr. Die Gärtner bewässern Nachts, was in Ordnung ist, telefonieren aber dabei laut und das um 1. Schrecklich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist liegt gleich neben dem Hafen Port Ghalib mit seinen vielen Geschäften und Restaurants. Alles sehr schön angelegt und in 5 Minuten zu erreichen. Strand sehr weitläufig und gut für Spaziergang. 10 Minuten Fahrt vom Flughafen zum Hotel. In der Ferne sieht man die Berge.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichend ist das Angebot sicherlich. Schrecklich jedoch die Koberer, die einen ständig damit belästigen. Das gehört sich einfach nicht. Ganz schlimm fanden wir die Animateure. Na die haben richtig Urlaub. Sind nicht mal in der Lage einen Tanz synchron hinzubekommen. Laufen und stehen rum und am Buffet ganz vorne dabei. Die Krönung war, als die eine Animateurin am Strand zu den Leuten ging und um positive Bewertungen für Hotel und Animation gebeten hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber unser Gast Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, unser Hotel bei Holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern, dass wir nicht Ihre vollste Zufriedenheit erhalten haben Mit freundlichen Grüßen Pickalbatros Palace-Team