Pickalbatros Palace Resort

Für uns keine 5 Sterne. Wir wollten im Januar / Februar für eine Woche einfach mal raus und haben uns aufgrund der Bewertung für dieses Hotel entschieden. Aus unseres Sicht wird das Hotel besser bewertet als es wirklich ist, bzw. wie wir es vor Ort kennengelernt haben. Die Außenanlagen macht einen super schönen und gepflegten Eindruck. Die Zimmer hingegen hätten dringend eine Renovierung nötig. Die Zimmer sind zwar geräumig aber schon sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt.

Unser Zimmer lag im 2.Obergeschoss und war geräumig. Es waren aber viele der Einbauten defekt. (Wasserkocher Deckel abgebrochen / Schubladen oder Schranktüren abgebrochen) Generell lässt sich festhalten, dass die Zimmer dringend renoviert werden müssten. In der Dusche gab es meistens nur kaltes Wasser, was für eine 5 Sterne Hotel nicht geht.

Wir haben uns mit einigen Stammgästen ausgetauscht die uns berichteten, dass die Auswahl vor Jahren deutlich größer war. Für uns war die Auswahl okay. Lieber etwas weniger und dafür gut. Und das war es durchaus. Viel schlimmer war für uns das Ambiente in den Restaurants. Sehr große Hallen mit Bahnhofscharakter und dadurch sehr sehr laut. Gerade beim Abendessen zog der Wind bei geöffneten Türen durch die gesamte Halle, sodass man mit einer Jacke speisen musste.

Der Service war soweit okay. Man merkte aber, dass das vorhandene Personal in den Stoßzeiten an ihre Grenzen gekommen ist. In den Restaurants hat man schon sehr lange auf seine Getränke gewartet. Das Zimmer war am Anreisetag sehr dreckig, was wir aber nach der ersten Nacht mit einigen Euros in Richtung des Housekeeping ändern konnten.

Die Transferzeit betrug ca. 40 Minuten vom Flughafen was aber daran lag, dass wir vorher noch zwei weitere Hotel angefahren sind.

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