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Mel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Im Großen und Ganzen gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es gab viel positives, aber auch einige negative Punkte. Die Anlage hat uns sehr gut gefallen und ist sehr weitläufig. Auch die Poolanlage ist sehr schön. Beim Essen ist definitiv noch Luft nach oben. Aufgrund der Größe der Anlage verläuft es sich sehr gut, allerdings kommen dann alle beim Essen wieder zusammen und dann ist dort sehr viel los und Hektik und Chaos. Aber das Personal gibt in jedem Bereich sein bestes und ist immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Economy Zimmer gebucht, bei der Anreise wurde uns angeboten im Nachbarhotel Albatros Beach ein angeblich viel schöneres Zimmer mit Meerblick zu nehmen, ohne Aufpreis. On top sollte es dann noch einen Massage Gutschein gratis dazugeben. Man würde dann zwei All In Armbändchen bekommen und könnte sowohl hier alles nutzen, als auch im Albatros Beach. Da wir aber natürlich bewusst das Albatros Palace gebucht haben, haben wir uns auch gegen diese Angebot entscheiden und haben unser Economy Zimmer bezogen. Später wurde uns dann erzählt, dass das Hotel oftmals überbucht wird und sie dann versuchen einen ins viel kleinere, ältere Albatros Beach zu verfrachten. Zu unserem Economy Zimmer können wir wirklich nichts schlechtes sagen. Es wurde jeden Tag ordentlich gereinigt und die Ausstattung ist gut. Das Bad könnte mal erneuert werden. Es gab einen komischen Vorfall, wo wir bis heute noch ziemlich unsicher sind. Unser Zimmer lag im Erdgeschoss und zum Hinterhof raus. Wir konnten auf die Einfahrt zum Nachbarhotel schauen. Nachts standen dann auf einmal zwei Männer auf der Terrasse und leuchteten mit der Taschenlampe in unser Zimmer, wodurch wir wach geworden waren. Die Vorhänge waren ein Spalt offen und die Männer sind kurz danach wieder gegangen. Da wir ein wenig skeptisch waren, haben wir bei der Rezeption nachgefragt und er hat sich direkt gekümmert. Kurz danach, hat der Mitarbeiter zurückgerufen und meinte es wäre jemand vom Personal gewesen und wir sollten uns keine Sorgen machen. Allerdings ist es uns bis heute ein Rätsel wieso und aus welchem Grund die Security ohne ersichtlichen Grund nachts ins Zimmer leuchtet und einem erst auf nachfragen Bescheid gesagt wird. Bis heute haben wir keine Erklärung, für diese Situation bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schwierig.. wir sind wirklich nicht wählerisch und wir würden sagen für jeden ist etwas dabei, verhungern wird man hier nicht. Allerdings muss ich den meisten Bewertungen hier zustimmen, dass es wenig bis kaum Abwechslung beim Essen gab. Dadurch, dass das Hotel ausgebucht war, ist es echt sehr überlaufen gewesen zu den Essenszeiten. Vor allem Mittags, sowohl unten am Stand als auch oben im Hauptrestaurant. Etwas ruhiger ist es dann im Sky Restaurant oben auf der Dachterasse. Lange Schlangen am Buffet, Leute drängeln und es ist super laut in dem Restaurant. Das Hotel kommt bei der Anzahl der Gäste (uns wurde gesagt zu unserem Zeitraum waren ca. 1200 Leute im Hotel) nicht hinterher, was auch völlig klar ist. Aber das sind Kleinigkeiten. Satt wird hier jeder.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten geben sich wirklich Mühe. Wenn man nach Ägypten reist, sollte man sich bewusst sein, dass meistens alles viel besser läuft, wenn man Trinkgeld gibt. Aber auch ohne Trinkgeld war der Service gut. Aufgrund der Größe des Hotels und das es zu unserer Zeit ausgebucht war, ist es schwierig jedem Gast gerecht zu werden. Aber die meisten Kellner geben wirklich ihr bestes und sind sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat nur ca. 15 Minuten gedauert. Unten vor dem Hotel sind einige Shops und eine Apotheke.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm hat uns wirklich sehr gut gefallen. Jeden Abend gibt es eine andere Show und vorher Mini Disco. Tagsüber verschiedene Programme am Pool, wie Aqua Gym, Stretching, Darts etc. Die Animateure sind zu keiner Zeit aufdringlich und akzeptieren auch wenn man nicht mitmachen möchte. Der obere Pool ist der Ruhe Pool und dort bekommt man von der Animation überhaupt nichts mit. An den unteren Pools laufen Verkäufer rum, die verschiedene Touren anbieten, wie Quad oder Schnorcheln. Wir haben eine Uboot Tour gebucht, allerdings über unseren Reiseveranstalter und können die Tour empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mel, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir würden es sehr begrüßen, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Hurghada, Albatros Palace Management palace_guest@pickalbatros.com