Alles war sehr sauber, ordentlich und auch das Gepäck bei An-/Abreise wohlgeordnet. Trotz Ramadan waren alle sehr flott, freundlich, immer mit einem Lächeln auf den Lippen. 2 Verbesserungs (?) vorschläge: In der Bäckerei Filzgleiter o.ä. unter die Stühle. Diese sind relativ schwer und niemand macht sich die Mühe, diese hochzuheben- und bei der Größe der Bäckerei ein ewiges Geschiebe. - Einen Raum zum Umziehen bei später Abreise mit Stuhl zum Strümpfe- und Schuheanziehen - ist auf der Toilette etwas ungünstig, auch weil ständig die Tür aufgeht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr gut geschlafen ist untertrieben. So hervorragend habe ich schon lange nicht mehr geschlafen. 2 große Einzelbetten (1,20 breit) jeder hatte seine eigene Zudecke und der Zimmerboy hat es geschafft, die Zudecke n i c h t unter der Matratze zu befestigen. Danke! Zimmer war immer supersauber, auch das Bad.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Wer hier nichts gefunden hat, dem ist nicht zu helfen. Allergien habe ich nicht, kann nicht sagen wie hier weitergeholfen wurde. Sehenswert: Zum Frühstück gab es Spiegeleier/ Omelette. Hier hat der Koch in 8 Pfannen gleichzeitig Speisen zubereitet - und jeder hat "seine" Pfanne bekommen. In der Innengastronomie war es immer etwas bahnhofshallenmäßig, im Freien super. Super waren die frisch gepressten Säfte: Orange, Grapefruit, Karotte, Guave. Getränke und Kaffee wurden gebracht.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit (und ich bin nicht jung und blond), flott, die Deutschkenntnisse habe ich nicht getestet, habe Englisch mit allen gesprochen. Überall, ob am Pool oder am Strand, wurde man nach Getränkewünschen gefragt.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Birgit, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche und so positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Pickalbatros Palace Resort Hurghada zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Service unseres Teams so zufrieden waren und sich überall – ob am Pool, am Strand oder im Restaurant – gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Besonders schön ist auch Ihre Anerkennung für unser Team während des Ramadan, das trotz dieser besonderen Zeit mit großem Engagement für unsere Gäste da ist. Dass Sie in Ihrem Zimmer so hervorragend schlafen konnten und die Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch im Badezimmer hervorheben, freut uns ganz besonders. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Housekeeping-Team. Ebenso danken wir Ihnen für die netten Worte über unser kulinarisches Angebot. Es ist schön zu hören, dass Ihnen besonders die frisch gepressten Säfte sowie die Zubereitung der Eiergerichte beim Frühstück gefallen haben – unser Küchenteam wird sich darüber sehr freuen. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Die Idee mit Filzgleitern unter den Stühlen in der Bäckerei sowie der Hinweis auf einen komfortableren Umkleidebereich für Gäste mit später Abreise sind sehr hilfreich, und wir werden diese Anregungen intern prüfen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit sonnigen Grüßen, Management Pickalbatros Palace Resort Hurghada
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