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Lukas / Jennifer Rudzki
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023
Hotel gut nicht für deutsche Touristen geeignet
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel hat sehr viel Potential doch für deutsche Urlauber ist es auf keinen Fall geeignet. Arabische Gäste benehmen sich unter aller S.... wie die Tiere sind viel zu laut drängeln sich vor sodas das Personal schon dazu aufgefordert ist, zurecht zuweisen als hätten die nicht schon genug zu tun. Selbst die Angestellten sind sehr unzufrieden was die Gäste angeht und waren über uns immer sehr erfreut


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Reinigung war super, alle sehr hilfsbereit wenn was fehlt oder defekt war


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist leider sehr auf arabische Gäste ausgerichtet, der Kaiser soll ein deutsches Restaurant sein dem ist leider nicht so


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Der Hotel Manager ist klasse er hilft einem wo er kann. Kann auch super deutsch und somit konnte er uns auch bei schwierigen Situationen helfen. Die Reinigungskräfte von den Zimmern waren super klasse, auch die Service Kräfte an manchen Bars waren super


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Lage & Umgebung

Geschäfte sind in der Nähe, aber aufgepasst handeln ist angesagt die meinen echt bei uns wächst das Geld an Bäumen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die pool Anlage ist super sauber und die lifeguards machen ein tollen Job. Der rutschenpark ist klasse


Strand

Schwimmen kann man dort nicht, aber der Steg ist toll am Ende angekommen kann man auch ganz ok schnorcheln


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam

Die Verkäufer sind wirklich anstrengend sie nerven dich mehrmals am Tag. Ob spa oder Wasser Aktivitäten einfach nur schrecklich. Handeln muss man auch da sonst einfach zu überteuert. Ansonsten war das Hamam wirklich gut


Animation

Die Animation war eine Katastrophe, so schlechte Shows habe ich noch nie gesehen. Deutsche Sprache Fehlanzeige das hat uns besonders bei der kinderanimation gestört, nur arabisch, englisch und russisch. Ich musste aus dem Publikum heraus meiner 8 jährigen Tochter erklären was als nächstes passiert das geht überhaupt nicht


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Lukas / Jennifer Rudzki
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Lukas & Jennifer wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Standard zu verbessern. Das Team des Royal Albatros Modernas hofft auf die Chance Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement