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Hartmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024
Tolle Anlage. Leider wird der Urlaub durch das Verhalten der vielen russischen Gäste vermiest
5,0 / 6

Allgemein

    Die Hotelanlage ist gepflegt und die Auswahl an Gerichten in den unterschiedlichen Restaurants ist sehr gut. Leider fehlt in der Anlage mehr Grün, wie in anderen Anlagen in Napq Bay. Den Urlaub vermiest uns aktuell die extrem hohe Anzahl an russischen Gästen, die mit ihrem Benehmen diesen Urlaub deutlich abwerten. Bei unserem letzten Besuch, waren die Nationalitäten in der Nähe zusammen untergebracht. Aufgrund dieser Erfahrungen wollten wir wieder im Block 100 ein Zimmer bekommen. In diesem Bereich ist leider sehr viel Unruhe eingekehrt was sich leider auch auf den Relaxepool auswirkt. Seitens der Hotelleitung wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Dies haben wir in der Mitte des Urlaubs aufgrund des Umstandes nicht angenommen. Rezessionen werden durch das Hotel zeitnah gelesen. Im direkt Gespräch mit dem Duty-Manager wurde uns die Gästesituation erläutert. Eine Einschränkung auf Nationen ist natürlich aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich. Wir waren positiv überrascht, dass eine direkte Kontaktaufnahme nach der Veröffentlichung der Rezession erfolgte. Das spricht für das aus unserer Sicht sehr freundliche und zuvorkommende Personal (auch ohne permanent Trinkgeld zu geben).


    Zimmer
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Das Zimmer im Block 100 ist ausreichend groß, funktional und wird stets ordentlich gereinigt


    Restaurant & Bars
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Die unterschiedlichen Restaurants bieten abwechslungsreiche Speisen. Es sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend


    Service
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Sehr wertschätzend und zuvorkommend


    Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Pool
      • Strand

      Pool
      • Verfügbarkeit der Liegen
        Sehr gut
      • Sauberkeit
        Sehr gut

      Aktivitäten am Pool

      • Entspannen

      Wassertemperatur

      • kalt

      Durch die unterschiedlichen Pools ist für alle Urlaubstypen etwas dabei


      Strand

        Aktivitäten am Strand

        • Entspannen
        • Schnorcheln

        Es sind ausreichend kostenlose Liegen und Sonnenschirme vorhanden


        Infos zur Reise
        Verreist als:Paar
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Hartmut
        Alter:56-60
        Bewertungen:4
        Kommentar des Hoteliers

        Sehr geehrte Hartmut, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub dieses Jahr bei uns im Royal Albatros Moderna.verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste bei uns jederzeit wohl und vorallem Willkommen fühlen Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Royal Albatros Moderna Team weiterleiten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemühen, den Service immer weiter auszubauen, um das Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüssen zu dürfen.