Pickalbatros Sea World Resort - Marsa Alam

Wir wollten einen Erholungsurlaub und bekamen das Paradies auf Erden. Dieses Hotel mit seinem einzigartigen Team übertrifft jegliche Erwartungen und erfüllt jegliches Kriterium für seine 5 Sterne und auch darüber hinaus. Wer hier was zu beanstanden hat .... dem kann man nicht mehr helfen. Alle unsere Erwartungen die wir hatten in diesem Urlaub waren definitiv in jeglicher Art und Form komplett übertroffen. Unser 14 tägiger Aufenthalt in diesem Hause mit diesen einzigartigen Menschen ließ uns nicht nur erholt nach Hause geh'n sondern auch bereichert durch Erfahrung das es nicht nur Hotels gibt in dem man eine Nummer und ein einfacher Urlauber ist. Hier kümmert man sich um seine Gäste und ihr Wohlbefinden ob es der Gärtner oder der Manager ist hier sind alle nur daran interessiert das man sich wie zu Hause fühlt. Ich und meine Familie werden auf jeden Fall so oft wie möglich dort unseren Urlaub verbringen und können dieses Hotel mit diesem Personal zu 100 % mit ruhigem Wissen und Gewissen weiterempfehlen. Großes Lob muss ich an das Manegement aussprechen an Herr Abdelkarim und an seine rechte Hand Aline, danke für den Einsatz, danke das ihr das Personal als solche Vorbilder führt, nur so kann es funktionieren.

Ich denke der Begriff "Zimmer" ist hier deplaziert weil das kann man nicht lediglich ein Zimmer nennen. Beim betreten des Zimmers hat man den Eindruck in seiner eigenen Wohnung/ Haus zu sein. Dieses Hotel beinhaltet keinen riesen Flur wo die Gäste durch dunkle Flure ihre Zimmer erreichen, sondern jeder Gast hat beinah sein eigenes Häuschen mit Balkon und Garten. Das Zimmer ist geräumig groß mit viel Liebe zum Detail z.Bsp. schöne Bilder, Hintergrundbeleuchtung, etliche Beleuchtungsmöglich usw. Die Betten unglaublich bequeme und sehr groß, diese werden täglich frisch bezogen und wie in keinem anderen Hotel hat man hier eine auswahlmöglichkeit zwischen festen Kissen oder Federkissen. Es Verfügt über Klimaanlage und zusätzlich Ventilatoren. Sehr schöne farblich abgestimmte Tepiche die edel zum Mobiliar passt. Das Bad ist so groß das gemütlich eine komplette Familie darin duschen kann. Auch hier fehlt es nicht an den nötigen Details was dieses Hotel auszeichnet wie z.Bs Wellnessdusche in Übergroße, große komplett beleuchtete Spiegel, Badschränke mit sehr viel Stauraum usw Die Balkone sind alle sehr groß und möbliert sowie mit Wäscheständer ausgestattet. Besonders ist mir aufgefallen das auch bei den Balkonen an auffallende Details gedacht war, wie zum Beispiel indirekt Beleuchtung der Balkone.

Das Hotel verfügt über 4 Restaurants und der Strandbar. Die Auswahl ist überdimensional und ultra abwechselnd. Das Essen wird sehr schön angerichtet in einer tollen Atmosphäre und einem herrlichen Ambiente. Wer hier nichts zu essen findet der hat auch keinen Hunger und dem kann man nicht helfen.

Das Thema Service wird in diesem Hause sehr sehr groß geschrieben und ausgelebt. Was diese Jungs, jeder einzelne, täglich für Arbeit leisten, bei übertriebener Hitze, etliche Strecken und einem ausgebuchten Hotel und das trotzdem jeder Zeit mit einer übertriebenen freundlichkeit, zuvokommenheit und einem strahlenden Lächeln im Gesicht, ist schlicht und ergreifend nicht in Worte zu fassen. Ich habe in 14 Tagen nicht erlebt das einer an mir vorbei gegangen ist ohne zu Grüßen oder geschweigeden zu fragen ob alles in Ordnung ist und ob man nicht einen Wunsch hat. Es spielt bei diesem Service keine Rolle wer in welchem Bereich oder wo er tätig ist, hier übernimmt man auch Aufgabe des anderen Kollegen um den Urlaubern glücklich zu machen. Zimmerservice: TÄGLICH frische Bettwäsche und Handtücher. Eine Sauberkeit von der andere Hotels sehr viel lernen könnten. Die Minibar täglich befüllt Getränken und auf Wunsch bekommt man sogar eine Obstschale ins Zimmergebracht. Unser Zimmerboy fragte täglich ob alles ok ist ob wir was brauchen und überraschte uns jeden Tag aufs neue mit seiner Dekoration. Jeglichen Respekt an Zimmerservice im Haus und an unseren Roomboy ( Zimmer 1163) Gastroservice: Das Hotel verfügt über sehr qualifiziertes und geschultes Personal. Die Jungs wussten was man gerne wann und in welcher Reihenfolge trinket. Die Getränke wurden einem an den Pool ans Bett oder an die Liege gebracht. Es ist wirklich nicht zu erklären wie man so einen Service mit solcher Hingabe und Motivation erbringen kann. Die Gärtner und Anlagebetreuer: Es ist eventuell für manche Urlauber nicht wichtig oder erwähnenswert dennoch ist es meiner Meinung nach sogar sehr wichtig auch diesen Service zu erwähnen. Die Anlage wird täglich zu jeder Zeit gepflegt ob im Garten, den Pools, dem Strand oder oder oder ....einfach alle Servicekräfte arbeiten Hand in Hand mit Ordnung und Disziplin und einer unglaublichen Hingabe. Auf Fragen, Wünsche oder Beschwerden hatte das Personal und das Mangement SOFORT ein offenes Ohr und es wurde alles unverzüglich geklärt. Ein Unternehmen STEHT UND FÄLLT MIT SEINEM TEAM .... Dieses Hotel mit so einem engagierten und motivierten Team das sich so einsetzt, kann nur stehen und noch stärker werden. Vorbildlich einfach Spitze.

Das Albatros Sea World liegt relativ einsam und ich betitele es einfach mal als ein "Paradies im Niergendwo" Es gibt um das Hotel herum keine Möglichkeiten einzukaufen oder ähnliches, was aber auch definitiv nicht notwendig ist weil die Anlage einfach alles und mehr beinhaltet was der Mensch braucht. Wir hatten von Marsa Alam ca. 45 Minuten angenehme Anfahrtszeit und wurden auch direkt am Hotel beim aussteigen vom Personal herzlich Empfangen. Ausflugsziele sind sehr viele Möglich durch die Reiseveranstalter und auch Aktivitäten wie Tauchen, Schnorcheln, Safari usw hat man direkte Ansprechpartner vor Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An Angeboten mangelt es hier im Hotel definitiv nicht es ist für jeden was dabei. Trotz ausgebuchtem Hotel konnte man seine Ruhe am Pool oder am Strand genießen, da die Anlage über ca. 17 Pools verfügt und großzügig verteilt ist, kam es nicht dazu (in der Hochsaison) das man durch Lärm belästigt wurde. Liegen und Betten sind soviele da und auch großflächig verteilt das man nicht darüber Nachdenken musste keinen Platz zu bekommen oder am Pool/Strand zu liegen wie ein Fisch in der Konservendose. Wellness und Fitnessbereich ist auch großflächig gestaltet mit tollen Angeboten und sehr einsatzbereiten und Gelehrten Team.