- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wunderschönes neues Hotel der Pickalbatros Kette. Für puren Erholungsurlaub sehr gut geeignet. Die Anlage verfügt über 4 sehr große Poollandschaften und einen separaten Aquapark.
Sehr schöne und große Zimmer. Wir haben ein kostenloses Upgrade auf eine Suite bekommen, welche noch geräumiger ist als die Standard Zimmer. Die Zimmer verfügen über einen Eingangsbereich mit offenem Kleiderschrank, Bad mit großer Dusche und großem Schlafbereich mit Flachbildschirm, Minibar und Couch. Unsere Suite war sauber, jeden Tag frische Handtücher und Minibar wurde aufgefüllt. Was uns etwas gestört hat, ist die doch sehr laute Klimaanlage. So laut hatten wir dies bisher noch in keinem Hotel. Für ein neues Hotel dieser Kategorie hat uns das doch sehr erstaunt. Die Warmwasserversorgung war auch gewöhnungsbedürftig. Hier war das warme Wasser während unseres kompletten Aufenthaltes gelb. Dies haben wir an der Rezeption und auch dem Roomboy gesagt. Beide waren sehr bemüht und wurden sofort tätig und wir konnten sehen, dass die Wasserbehälter und die Solaranlage auf dem Dach gereinigt wurde. Das sogar 4 Tage hintereinander, leider hat dies nichts gebracht. Da das nicht nur unser Haus betraf, sondern auch noch weitere Wohneinheiten, sollte auch hier das Hotelmanagement tätigt werden, da die sehr bemühten Mitarbeiter hier an Ihre Grenzen stoßen.
Das Hotel verfügt über 4 Restaurants, 1 Strandbar mit Food Court, 2 Poolbars und 3 weiteren Bars im Eingangsbereich. Zum Frühstück sind 2 Restaurants geöffnet, die Auswahl ist ausreichend und schmackhaft, aus unserer Sicht hätte die Obstauswahl etwas reichhaltiger und vielfälltiger sein dürfen. Sehr schade fanden wir, dass die Wassermelonen nur zur Verziehrung und nicht zum Verzehr angerichtet waren. Zu Mittag sind ein Restaurant und der Food Court am Strand geöffnet. Genutzt haben wir nur den Food Court. Hier ist die Auswahl für den Mittags-Snack absolut ausreichend. Es gibt immer Pizza, Pasta, Burger + Pommes und Fleisch- bzw. Fischgericht mit Reis sowie eine Salatbar mit Brotauswahl. Bei der Salatbar sollte man vielleicht etwas mehr auf die Kühlung achten, da einige Blatt- und Krautsalate immer braun und welk waren. Das Abendessen war in allen Restaurants lecker. Wir haben immer etwas gefunden, was nach unserem Geschmack war. Tlw. wird im Außenbereich frisch zubereitet: Die Teigtaschen im Restaurant Wilder Kaiser waren echt SPITZE. Jeden Abend eine andere Variation. Super wäre es, wenn Zahnstocher nicht nur zum Frühstück sondern auch bei Abendessen auf den Tischen stehen würden. Insgesamt bewertet ist bei einem Hotel dieser Kategorie sicherlich beim Essen noch Luft nach oben, daher auch keine volle Sternenzahl.
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter innerhalb der Anlage. Wirklich jeder hat gegrüßt. Erstaunt waren wir darüber, dass sogar Reinigungspersonal und Gärtner ein wenig deutsch konnten. Leid hat uns der Kellner für den Poolbereich der White Bar getan. Das Areal war entschieden zu groß für einen Kellner allein. Dies haben wir auch mal bei einem Smalltalk mit einem Oberkellner erwähnt. Das war wohl ein Fehler und wurde anscheinend falsch an den Kellner weitergegeben. Gemerkt haben wir das jedoch leider erst beim Abschied von besagtem Kellner....(es gibt tatsächlich Europhäer die ein bisschen arabisch verstehen (-; ) Wir nehmen das nicht übel und bedanken uns trotzdem für seinen guten Service. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, vielleicht etwas kühl. Das sind wir etwas anders gewohnt. Ein, beim Abschied- Dankeschön für Ihren Besuch, wir hoffen, Sie haben sich wohl gefühlt und dürfen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen- hätte den Urlaub einfach schöner ausklingen lassen. Dass wir trotzdem volle Punktzahl vergeben, liegt an einem HERAUSRAGENDEN Kellner: OMRAN aus der Red Sky Bar. Dein Service ist echt PERFEKT und wir bedanken uns recht herzlich bei dir und deinen 3 Kollegen!
Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Wie in der Hotelbeschreibung vermerkt, befinden sich in direkter Umgebung des Hotel keine weiteren Freizeit- oder Einkaufmöglichkeiten. Diese können aber bei lokalen Anbietern oder Reiseleitung gebucht werden. Die Lage ist sehr ruhig und für einen Erholungsurlaub bestens geeignet. Das Hotel liegt direkt am Strand und verfügt über ein Außenriff, welches natürlich wetterabhängig über einen Steg nutzbar ist. Direkt am Strand ist ein weiterer kleiner Bereich zum Schnorcheln (wunderschöne und vielfälltige Fische) und Schwimmen. Leider war immer wieder zu beobachten, dass viele Hotelgäste auch die angrenzenden Gebiete nutzen und dort herumlaufen. Die vorhandenen Korallen und die Fischvielfalt Nahe des Strandbereichs werden daher wohl leider nicht mehr lange halten. Hier sollte es vom Hotelmanagement Aufklärung durch mehr entsprechende Hinweise geben. Vielleicht ist einigen Gästen nicht bewusst, dass Korallen beim Betreten absterben und Fischen dadurch der natürliche Lebensraum genommen wird. Der Strand insgesamt könnte etwas schöner sein. Teilweise steinig, was aber wohl hauptsächlich der Ebbe und Flut geschuldet ist. Insgesamt auch hier alles sehr weitläufig. Die Pool-Anlagen sind echt gigantisch und ziehen sich über das gesamte Areal. Es gibt genügend Platz: egal ob aktiv, relaxen oder schwimmen. Kein Bereich kommt sich in die Quere. Da hat der Architekt super Arbeit geleistet! Liegen stehen am Strand und Pool weit auseinander. Es würde auch genug Liegen und Schirme geben, wenn hier nicht anscheinend einige Gäste Ihren Anstand und Respekt zu Hause vergessen hätten. Ist es wirklich nötig, für den ganzen Tag die Liegen gleichzeitig an Strand und Pool zu belegen?
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt diverse Angebot durch ein sehr freundliches und engagiertes Animationsteam. Außerdem werden Freizeitaktivitäten und Spa durch lokale Anbieter (Mitarbeiter sehr freundlich, absolut nicht aufdringlich) oder der Reiseleitung separat gebucht werden. Zusätzlich verfügt das Hotel über einen Fitnessraum.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Katja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubseindrücke mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Begleitung Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Auch war es uns eine Freude Sie als Gäste bei uns im Hause verwöhnen zu dürfen. Gäste wie Sie sind unser Antrieb und unsere Motivation uns stetig zu verbessern. Natürlich werden wir an den von Ihnen aufgezeigten Kritikpunkten arbeiten und versuchen schnellstmöglich eine Verbesserung herbei zu führen. Gerade was die Speisen betrifft ist uns schon daran gelegen hier ein Optimum zu erreichen. Wir bemühen uns weiterhin auch bei diesem Punkt eine stetige Verbesserung herbei zu führen. Nach Prüfung der Speisen konnten wir feststellen dass diese zu Beginn der Essenszeiten stets heiss und delikat angerichtet sind. Es ist uns absolut wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wurde. Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich der Mitarbeiter aus dem Service. Gerne gebe ich dieses weiter an die MItarbeiter und an das Management. Ein für Sie und Ihre Begleitung unvergessliches Urlaubserlebnis verbunden mit dem allerbesten Service während Ihres Aufenthaltes hat bei uns immer die höchste Priorität. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen können um Ihnen in Zusammenarbeit mit dem Team der Guest Relation einen Traumurlaub zu ermöglichen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Vielen Dank dass wir Sie und Ihre Begleitung als Gäste in unserem Hause empfangen durften. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Ihr Albatros Sea World Marsa Alam Team